2010.06.25勢いが見える
今日、ある会社の経営幹部の方が患者さんでお越しになられました。
そして、お声をかけて頂きました。
「吉本歯科医院、勢いがあるのが見えてるよ」
「スタッフの人のスピード感と、活気が見えているよ」
とおっしゃって下さいました(^^)
嬉しいなあ。。。。
立派な方に、そういわれるとお尻がこしょまくなるほど嬉しいです。
「嬉しい!!!」と思わず手を握ってしまいましたが
手放しで大喜びしている私の姿もマヌケなのです(--;)
誉めてもらえると、犬のようにシッポを振って喜ぶ特徴を知られてしまったのでしょうか???(笑)
私も、実は、「勢い」が目に見えるほう、です。
それは人が出している、勢い、です。
その勢いは、暑苦しいものもあれば
さわやかなものも、あります。
さあ、うちはどちらでしょう???
ただ、母性型経営を実践することで土壌を整え、その土壌に水や栄養を微調整しながら
育てていくことで、吉本歯科医院は格段に居心地のいい職場になってきた、そう思います。
昔は、中にいるだけでどよ~んとした空気でしたし、
何かをやろうとしても、トップの勢いだけで、ふりむくと「あれ?誰もついてきてない」(泣)
状態でしたからね。。。。
もう、元には戻りたくないっ!!!
今、吉本歯科医院のスタッフたちは、非常に効率よく時間を使えている、そう思います。
自分のやるべきことが明らかになって
立場を自覚しているので
仕事のスピードがとっても速くなっている、そう思います。
私は、とにかく段取り魔なので、子供の頃から、段取るのが大好き(笑)
段取りがいい人は、とにかく好き、です。
なので、吉本歯科医院の採用も、どうしても段取りが良さそうな人を選んでしまいます。
今、吉本歯科医院のスタッフはおそらく何か問題が起こっても、
以前であれば立ち止まっていたのが
問題はチャンスと捉え、すぐに次へ、向かうことができます。
思考がストップしない。
これは、人生を生きる上で、実はとても重要なポイントです。
ほとんどの人は何か問題が起こると
また、嫌なことが起こると
そのことに反応し、その場で思考がストップします。
長い人なら1週間、1ケ月思考がストップしてしまう人だって、います。
ひどい場合には、もう何年もストップしている場合だって、あるのです。
しばらくぶりに会って話すと
「えっ???まだそこで止まってたの???」とひっくり返りそうになることが、あります(泣)
私は、止まっている時間が何よりも苦手、です。
その時間は死んでいるから。
もちろん、「さっ、いまから考えよう」って思考する時間は大好きですが
うだうだ自分の妄想の中だけで、いろいろ考えてドヨ~ンとなる時間が
何よりも苦手。
そういう時は、例外なく私は、動いていません。
体が動いていないので、もちろん脳ミソも動いていません。
心もストップ、です。
問題が起こったら、即、動けば、その問題はもうすでに問題解決に向かっています。
そのあたりのことって、本で読んで覚えても
また、◯◯セミナーに行っても、私は行動に変えることは、難しい、そう思います。
これって、体感だから、脳ミソに知識として入れ込んでも無理なんですね。
自分を変えていきたいって思ったら、
今やっている仕事をただひたすら段取りよくスピードアップしていくことに
熱中していけばいい、そう思います。
そういう意味では、今の吉本歯科医院のスタッフ達は段取り上手ですよ~~。
いろいろ問題がある中で、自分なりに「やりやすい方法」を獲得してきたんだと思います。
進化してるよねって、感じます。
受付は受付の立場から
カウンセラーはカウンセラーの立場から
歯科衛生士は歯科衛生士の立場から
それぞれが、進化しちゃっています。
時々話を聞いていないと
「えっ??そんなことになってんの?すごいね~」とついつい
おいてけぼりをくらいそう、です。
どんどんスピードが速くなっていって、その動きが流れるように見えていくことで
たぶん「勢い」というものが他人の目に見えるのかも、知れません。