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ホーム > 香川県高松市で母性型を実践マネージャーブログ > あのお菓子屋さんがヒットを出し続ける理由

2014.01.21あのお菓子屋さんがヒットを出し続ける理由

2月9日(日)西日本放送のルック午前11時45分~12時

ぜひ見て下さいね。

 

お菓子屋さんルーヴさんが紹介されます。

その中にちょこっと、マネージャー登場しています(^^)

 

さきほど、行って来ました。

RNCのナビゲーター鴨居さんは、

とっても知的で素敵な女性でした。

毎日視線にさらされ、テレビ画面に映っている人は、

やっぱり違います。

姿勢、話し方、聴き方、歩き方、

見惚れてしまいました。

 

お店に入ると、女性スタッフの一人がパッと私を見つけ

「あ、専務ですね。今日はありがとうございます!」と近寄ってきてくれます。

奥にいるほかのスタッフさんが、パっと視線を合わせニッコリ会釈してくます。

お店に入って、専務のところにたどり着くまでに

何人のスタッフの方と目が合っただろう。

視線が、しっかり、きっちり、合うんです。

すごいですね。

外さない。目を。しっかり、です。

 

お客さんが入ってきても

誰も気がつかないような店だってあるんです。

気がついていてもリアクションがない店だってあります。

 

一人が入ってきた瞬間に、

そこにいる人が全員(自分の手持ちの仕事を忙しくしていても、接客中でも)

視線で挨拶することは、できます。

 

視線を送り、笑顔を向けることが「もう、ここでは当たりまえ」になっているんです。

居心地が良過ぎ、です。

 

どんどん、次々ヒット商品だしてます。

ヒットを支えているのは、現場の人の瞬間の応対です。

 

中と外が一致していると、安心するからです。

 

2月9日、ぜひ見て下さいね。

 

 

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