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ホーム > 香川県高松市で母性型を実践マネージャーブログ > 優しくしてもらうと、最低3倍くらいで返したくなる

2015.04.07優しくしてもらうと、最低3倍くらいで返したくなる

夕方5時半になりました。

本日最終ご予約枠の患者様の治療が進んでいます。

今日は患者さんから素敵なサプライズに

なんだか「外は結構寒いけど中はホカホカやねー」という

一日でした。

DSC_2367.jpg

満開笑顔の井上でございます。

 

前回の治療の時に

「私、ルーブのゾンネクランツが大好きなんですーー」

と井上と話していたのを覚えていて下さり

わざわざ治療のお約束日でもないのに

お届け下さいました。

DSC_2364.jpg

思い出しました。

懐かしいバターケーキ!

 

亡き父がまだまだ現役だった頃、バブル時期、

ライオン通り(ローカルな話です)を夜な夜な闊歩したお土産に

酒臭い顔で持って帰ってきてたのを。

懐かしいバターケーキに、昭和の匂いまで思い出しちゃいました。

 

今日、診療が終わったらみんなで頂きます。

嬉しい。

 

そして今日はケーキ三昧。

午前最後の患者さんが焼いて下さった抹茶のシフォンケーキ。

DSC_2359.jpg

抹茶ケーキに添えて

ホイップクリームまで!

DSC_2361.jpg

この優しいお心遣いが嬉しい。

 

そして、もうひとつ、

嬉しかったこと。

 

それは大掛かりな治療をされた男性の患者さん。

歯を失い、お食事することもできず

歯を失ったことにより、平衡感覚が上手に取れず

まっすぐに歩くことができなかったのです。

 

しかし、今日お話をうかがうと

「ご飯がうまいんや」

「まっすぐ歩けるんや」

「ゴルフに行けるんや」

「体もどんどん良くなっていってるんや」

本当に、嬉しそうにお話して下さったんです。

 

思わず嬉しくて

手を握ってしまいましたよ(←すぐ接触したがる癖が)

 

お食事ができるようになり

体力がつき

まっすぐに歩けるようになり

その体験を人に話すことが

嬉しくなり、

その患者さんは

これからどんどん日々の生活を楽しんでいかれると

思いました。

 

とっても長い期間の大掛かりな治療

治療に関わった院長以外の、カウンセラー、受付のスタッフ

歯科衛生士さん、勤務医の先生、

そして私

みんなでこの患者さんの治療の経過と体験談を

共有したいと思います。

 

来月お越しになられた時

じっくりお話をうかがう

インタビューの時間を頂きました。

 

私達の何よりのご馳走は

「ここに来てこんな風に幸せになったよ。」

というリアルなお話です。

 

毎日、本当に忙しく患者さんと接している私達ですが

こういう瞬間は、たまらない。

 

患者さんからの嬉しい体験談を

中で働いてくれているみんなに

渡すのは私の仕事です。

 

頂いた体験談は、今、治療途中にある

「かめなくて大変な時期」にある患者さんへの

希望の光にもなります。

 

実際に体験して下さった方の

リアルな言葉は

私達の宝物です。

 

さて、バターケーキ、頂きます。

 

すっごく忙しい1日でも

こんな風に患者さんとのやりとりがたくさんあった日は

私は、疲れない

 

逆に体はあんまり動いてなくて

患者さんやスタッフと話をする時間が少ない日は

恐ろしく疲れる。

 

必死で動いて

目の前の人とたっくさんしゃべる。

嬉しい時には「うれしー」と叫んじゃい

「ありがとうございまーす!!」と叫んじゃう。

 

体と言葉と心の中が連動してる時って

なぜ、疲れないんだろう。

 

人間の科学です。

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