院長が診療の合間にはじめた「無料メール相談」というコーナーがあるのですが、このコーナーには日本全国からおおよそ一日に５～6件ほどのお悩み相談が寄せられる日もありました。

 

インターネットが立ち上がる黎明期より、シコシコと院長が作っていたホームページです。

今はとってもカッコイイのができていますが昔は、ホームページビルダーとかで作っていたそうです（＾＾；）

 

時にはなぜだか、歯の治療以外の人生相談までやってくるので院長も一生懸命考えてお返事を出しています（－－；）

 

 

さて、院長が診療の合間にお返事をお出ししているのですが、こうやってリアルに日々患者さまが抱えておられる歯に対するお悩みを目の前にして私どもが感じたことは、とにもかくにも、「患者さんご自身があまりにも歯科のことを知らなさすぎる！」ということに尽きるのです。

 

 

そして、ご自分の歯のことについてあまりにも「本当のことを知らなさすぎる」または「知らなかったために、大事な歯を失った」という悪の連鎖が日本人を覆っている現実があります。

 

 

ご縁があって私ども吉本歯科医院の扉をたたいて下さった患者さまに対して院長やカウンセラー、そして歯科衛生士がお話をさせて頂くと、ほぼ9割以上の患者さまが

「えっ？そんなことどこの歯医者さんでも言ってくれませんでしたよ」

「自分が歯周病だなんて、今まで歯医者に通ってきたけどどこでもそんなこと言われませんでしたよ」

とおっしゃられます（泣）

 

 

「こんなことになるならもっと早く教えて欲しかった」

 

「歯を失ってはじめて歯の大切さが身にしみてわかる」

 

 

初めてお目にかかった患者さまが診療台の上で院長にそうおっしゃる姿を目の前にして、

 

 

「もっと早く来てくれたらよかったのに」

 

「もっとちゃんと歯のことを知ってくれていたら良かったのに」

 

と院長は心の中で呟んでいるそうです（泣）

 

お互いになんとも言えない空気が一瞬流れるのは言うまでもありません。。。

 

九州から地元屋島に戻り開業してはや９年、院長、吉本彰夫の診療理念を深くご理解下さった患者さまが徐々に増えて下さり、現在では四国各地、遠くは広島、大阪から数多くの患者さまがお越し下さるようになりました。

 

 

最近よく若い歯科医師の先生はこれから開業するにあたり、会合などで院長に

こんな質問をする方が多いそうです。

 

「吉本先生、歯医者はコンビニより多いと言われてるから実際大変でしょう？」と。

そんな質問を聞いて院長は「そうなの？」という感じみたいです（＾＾；）

 

私は思うのですが一人の歯科医師、あるいは一軒の歯医者さんでちゃんと治療できる患者さんの数には限りがあります。

本当にきちんとした治療を提供しようと思えば一日に診療できる患者さんの数はどんなに頑張っても20人弱が限界です。

 

海外の専門医でも一日に10人も診ないそうです。

 

また一回の治療で完治することはほとんどありませんので一週間に一回お越しいただくとして一ヶ月で200人程度が限界です。

 

 

しかし、本当に歯でお困りの患者さまはものすごい数の患者さまがいらっしゃいます。

 

どこに行ってもきちんとした治療をしてもらえない、何度も同じところが虫歯になる、入れ歯を作ったが合わない、治療したが噛めなくなった、など、本当に歯で死ぬほど悩んでおられる方はたくさんいるのです。

 

 

そう考えた時に、本当に「治せる」「ちゃんと噛めるようにできる」など、技術や知識をもった歯科医師、または歯医者さんという存在は、必ず患者さまに必要とされます。

 

言い換えれば患者さまに必要とされる歯科医院ということです。

必要とされるということはその地域の社会的な財産である、という証拠になります。

 

 

院長は自分よりも若い歯科医師に言うことは、「歯医者さんがどんなに多くなっても患者さんに必要とされる存在である以上、不安はないよ」ということをよく話しています。

 

これは私もそう思います。

 

どんな職業でもこれは同じだと思います。

 

中途半端だと愚痴がでますが、必死で真剣にやっていると知恵が出るものです。

 

 

話がそれましたね（＾＾；）

治療の主人公である患者さんご自身が、これからご自分が受けられる治療の中身、そして情報をあまりにも知らなさすぎる。

 

では、これを解決していくためにどんどん歯に対する情報を誠実にお出ししていこう、と考えました。

 

そこで生まれたのがこの吉本歯科医院ニュースレター「歯医者さんしか知らない歯を失わないお話」（タイトル未定）

 

 

吉本歯科医院ニュースレターは原則毎月一回発行します。

 

通院中の患者さまにはもちろんお手渡しさせて頂きますが、治療が終わられた後にも引き続きお読み頂きたいと思っております。（あなたの歯を一生お守りしたいと思います）

 

ですので、治療が終了された後には、ご自宅へ郵送をさせて頂きますのでどうぞお受け取り下さいね。

 

 

毎月テーマを決めて「歯を失わないための情報」をお知らせしていきます。

 

主なテーマを申し上げます

 

□削らない治療（薬で虫歯を治す最新虫歯治療）

 

□海外の歯科事情と日本の歯科事情

 

□歯周病治療をすると見た目が一気に老ける

 

□歯科治療が原因で噛めなくなった？！

 

□歯周病は感染症です。歯石を取るだけでは治りません。

 

□歯医者さんしか知らない金属アレルギーの実態

 

などなど、です。お伝えしたい情報は院長の頭の中には無尽蔵にありますが、書いていくとキリがありませんのでこのあたりで・・・・。

 

新春1月より、お渡しできる予定です。

どうぞお楽しみに（＾＾）

 

今日は、当院の患者さま、お菓子工房の野崎様が新作のお菓子を持ってきて頂きました。

洋菓子屋さんが和菓子？とちょっと驚きです。

この商品、香川県産品コンクールで最優秀賞を受賞したそうです。

香川から外に持って行く自慢のお菓子が少ないとよく言われている香川県ですが

これはちょっとした評判のお菓子になるのではないでしょうか？

しっとりもちい～っとした薄皮がなんとも言えず、中にはほんのり甘いあずきミルクが入っています。

洋菓子のような和菓子のような不思議な味です。

今日はちょうどミーティングだったのでみんなで頂きました。

思わず「美味しい～～～！！」とみんなでにっこり。

美味しいものを頂くとそれだけで幸せ気分になりますね。

うちの院長が、模型を撮影する特別な箱に入れて写真を撮ってみました（笑）

お菓子の箱もおしゃれです。

 

こちらのお菓子屋さん、ルーヴさんですが、ここは本当に野崎さんというトップが素晴らしい！

いつ行ってもお客さんの行列なのですが、野崎さんはスタッフの方への気配り目配り、そして

お客さんへの対応まで現場で目を光らせています。

お店の雰囲気はとても良く、こんな職場ならしんどくても働きたいと思うだろうなあ、といつも感じます。

菓子工房ルーヴ

http://lowe.co.jp/

 

本日治療を終了された患者さまです。

ご遠方から何度も何度も通って下さいました。患者さんの院長に対する信頼と、ご協力のおかげで

予定よりも早く治療が終了し、綺麗な歯並びとなりました。

本当にお疲れ様でした。

スタッフ達にはいつも優しく声をかけて頂き、「美味しいグリンピースを食べて下さいね」と

お持ち下さったりと、毎回毎回、あたたかい笑顔を下さる方でした。

心から院長の治療を信頼してくださり、スタッフを信頼して下さっていたので

とてもいい関係で治療を続けて頂くことができたように思います。

さて、吉本歯科医院には今週の月曜日から一週間、初々しい（＾＾）実習生が来て下さっております。

まだ19歳と若い彼女ですが、意思のあるはっきりとした目をして、言葉をはきはきと話すので

「しっかりしてるな～」と感心することばかりです。

私が19歳の頃はこんなに大人じゃなかったなあ・・と懐かしく思い出してみました（笑）

医院の中に、新人さんや、見学される方や、実習生さんが来られると短期間でも

また違う風が吹き込むようで中にいる人間にはとても刺激になります。

教えることで、自分も改めて学ぶことができますし、先輩としての仕事ぶりも見せていかなくては

なりません。

とっても笑顔の素敵な彼女ですので、社会人になってからは本当に楽しみです。

とはいっても社会にいざ社会に出ると理不尽な事に嫌気がさすことも多々あるでしょう。

でも、どこに就職したとしても、最終はその場で「自分が必要とされる存在」であったり

「好かれる存在」であれば、なんとでもやっていけるもんだと思います。

うちのスタッフにはそんな愛嬌たっぷりの人がたくさんいます（笑）

どこに行っても社会は人と人とで成り立っているので、若いうちにそのことに早く気がついて

先輩に好かれ、上司に可愛がられ、お客さんに可愛がってもらえる人になれば

楽しく生きていけるものです（＾＾）

吉本歯科医院でのこの一週間の経験が彼女にとって「社会人になる前にいいとこ行ったなあ」と

思ってもらえたら嬉しいです。

本日、インプラント治療を終了された患者さまです。

嬉しいコメントをいただきましたのでご紹介させて頂きますね。

『先生、看護婦さんみんなが優しくて感動しました。

食事が美味しくなり、体重が4キロも増えました。

こんなによくなるなら歯がなくなって何年もほうっておかず、早く来たら良かった。

今後もずっと吉本歯科医院さんにお世話になりたいです。

ありがとうございました．』

塚原弘子様より

カナダ・バンクーバーから嬉しいお便りが届きました。

当院での矯正治療を受けられた患者さま、曽根ゆきこ様（写真左）からです。

ハロウインパーティのお写真かな・・？（＾＾）紫色のルージュに並んだ美しい歯が目立ちます。

お写真を拝見し、院長もとても喜んでおります（笑）

治療にお越しなられている時にも、今日はハロウインなので♪と、仮装してお越しになられるような

サービス精神旺盛なとっても存在感のある曽根さんです。

普通、歯医者さんに仮装してなかなか来れませんよね・・（＾＾；）

 

「行ってらっしゃ～い！」とお別れしてから、その後、どうされているかな？と思っていた矢先に

こんな嬉しいお写真をお元気そうなお便りを頂き、嬉しかったです。

 

曽根さんの、どこででも生きていけそうな、この明るさやたくましさが私はとっても好きです。

来年2月に香川に戻ってこられるご予定とのこと。

お目にかかれること楽しみにしています（＾＾）

毎週火曜日の朝に、生花を玄関に飾ることにしています。

何がいいかな、と考えていたのですが、ある日たまたまよく行くお店の玄関先に飾られていた

素敵な生花に心奪われ、「ねえねえ、誰が生けてくれてるの？？？」と聞き出し、

早速、我が吉本歯科医院にも毎週生けに来て下さることになりました（＾＾）

何でも突っ込んで聞いてみるもんです（笑）

 

花束や鉢ものお願いしたらほんっとにこの値段でこんなにしてもらっていいの？？？と恐縮する

程、豪華でおしゃれな花束を作ってくれます。

関心を持たれた方は当院の受付にお訪ね下さいね。

 

治療が終られた患者さまが、帰り際に「珍しいお花だね」とか「いつも綺麗ね」とか

お花をきっかけに話しかけてくださることがあります。

生きた花の持つパワーでしょうか、やっぱりひきつけてしまうんですね。

生花を飾るようになってから、待合室もパッと華やかになります。

 

そして吉本歯科医院には受付に立っている樋口も「吉本歯科医院が誇る花（華）？」ですので

どう心癒されて下さいね。

この週末は、久しぶりに温泉に入ってきました（＾＾）

兄のお嫁さんのご家族が下関からはるばる高松にやってきたので2日間まるまる

一緒に香川観光です。

泊まってもらったのは高松市内にある「花樹海」という温泉旅館です。

あまりにも近すぎてゆっくり温泉に入ったことがなかったのですが、ものすご～くいいお風呂でびっくりしました。

高台にあり瀬戸内海が一望でき、お湯も暑すぎず、ぬるすぎず、「ふわあああ～溶けるううう♪」と

思わず声が出てしまいました。

香川県にお越しの方はぜひ泊まられることをおすすめします。

 

私は出身が愛媛松山なので、子供の頃から2日に一回は道後温泉につかっていた私は

大の温泉好きです。

道後温泉でなくても、私が子供の頃は近所にいわゆる銭湯がたくさんありました。

夏休みや冬休みに祖父母の家にずっといた私は、夕方5時になると毎日マイおけを持って

近くの銭湯に行っていました。

富士山の絵が壁に大きく描いてあり、お風呂のお湯はやったら熱く、ステテコはいた番頭さんがいて、風呂上りにはコーヒー牛乳とかフルーツ牛乳とかを飲んだりするあの「銭湯」です。

そういや、最近見ませんね。

思えば、あの「銭湯」相当いいんですよね。

おじいちゃん、おばあちゃんや、近所の大人や子供がごっちゃまぜになって毎日ように

裸の付き合いするわけですから、最高のコミュニケーションじゃないですか（＾＾）

誰か彼かが話しかけてくるし、こっちも話すし、裸で歩いてて男湯と女湯同士がチラリ見えても

あんまり気にする人もいないし。

家の風呂廃止して、この地域の人はここの「銭湯」！みたいな、街を作ったら

一発で街中があかるくなりそうですが、いかがでしょうか・・・。

 

子供の頃から、いろんな人の中に放り込まれて会話にもまれるってとっても大事だと最近本当思います。

「知らない人とは何を話していいかわからない」

「人と話すのが苦手」

みたいなことって、どう考えても「慣れ」なんじゃなかと思います。

 

よく話題に出すのですが、吉本歯科医院のカウンセラー森下は、コミュニケーションの達人だと

私は常々思っています。

彼女は誰に対しても非常に「ニュートラル」な接し方をします。

つまり、誰がきても瞬時に自分から心を開いてコミュニケーションを取れるような人です。

これって、実は結構難しく、だいたいは、

相手の様子をうかがいながらとか、相手の出方次第で、こちらも何かしら影響されてしまうもの

なんですが、彼女にはそれが全くありません。

吉本歯科医院にもいろいろなタイプの患者さまがお越しになられますが

カウンセラーとお話して、お部屋から出てくる時には、ほとんどの患者さまが

「にこやかな」表情で出てこられます。

私が思うに、彼女は誰とでも人と相対する時、「まっしろ」な気持ちで向かっているんだと思います。

なので、その「目」だし、その「表情」だし、その「言葉」なんだろうな、と最近見ててそう感じます。

「目は口ほどにモノを言ってます」から。。。ね。

向かい合った時に何かしらの違和感を感じる相手は、やっぱり何かしらのことを

頭の中で考えているから言わずとも伝わってしまうのです、人間は。

改めて、コミュニケーションはテクニックじゃないって思います。

 

私は、自分が興味ある人の背景がとても知りたいたちなので、彼女の生い立ちや育った環境など

ねほりはほり、聞くわけです（笑）

彼女が、これほど、「コミュニケーション上手」の理由は、中学1年生からの寮生活と

想像もできないような田舎での生活（ごめんっ）にあるようです。

詳しくはカウンセラーのブログをご覧下さい。

私も大学時代、寮生活をしていましたが、あれほど、自分を鍛えられるものはない、ですね。

ある意味、軍隊のような生活だし、囚人気分だし。。。。

でも、そんな抑圧された規則だらけの生活だからこそ、その中でも「楽しみ」を見つけ出したり

その寮に住んでいる人間の中で、うまくやっていく知恵が自分の中に構築されたりするわけです。

「嫌われたらおしまい」ですからね～寮は・・・・・（－－；）

 

「銭湯」にヒントを得た私は、吉本歯科医院一日研修を

お風呂付き、で行うことに決定しちゃいました（笑）

10月28日は一日休診をさせて頂き、吉本歯科医院全スタッフで、五色台に温泉付き研修に

でかけてまいります。

背中を流しながら、吉本歯科医院の未来を語るってのは、いかがなものでしょう？素敵でしょ？

 

先ほど、クリアアライナーでの矯正治療が終了された患者さまです。

本当にご遠方から何度も通って下さいました。

院長から「長い間本当にお疲れ様でした。ここまできれいに歯が並んだのも全ては

患者さんのご協力があったからです。素直に、装置を入れて、私の言うとおりに生活を

すすめてくださったおかげです。私も嬉しい。ありがとうございました」と、コメントがありました。

患者さんも思わずうるると涙・・・・・それを見たうちの院長も嬉しくて目がうるる・・・と（＾＾；）

本当にお疲れ様でした。

 

きれいに並んだ歯ですが、そうはいっても歯は日々、少しづつ動いているんだそうです。

「歯が動く」なんて、私は歯医者さんと結婚するまで知りませんでした（ーー；）

なので、マウスピース矯正で歯をきれいに並べた後も、その美しさを維持するために

夜間専用のマウスピースを作り、夜、眠る時には、必ずこのマウスピースを装着して

お休みいただきます。

もちろん私もマウスピースを装着して眠っていますが、このマウスピース、とっても優れものなのです。

私は、このマウスピースをして眠ると、朝の目覚めが非常に良く、肩もすっきりしていますが

うっかり忘れてそのまま寝てしまった時は、朝起きたら肩がガチガチに凝ってて頭が重いのです。

院長いわく、「あなたは、咬み合わせがものすご～く悪いからね～～～」だそうです（泣）

そんなわけで、現在マウスピース矯正をしている途中なのですが、私は日中はどうしても

マウスピースをして仕事をするのが嫌で、夜間だけ装着しています。

ですので、通常の治療期間の倍は時間がかかるそうです。

 

吉本歯科医院では、全ての歯科治療を「良い咬み合わせを基本に」行っています。

虫歯の治療でも、顎関節症でも、インプラントでも、その基本となる考え方は同じです。

どんなにいい治療でも、「咬み合わせ」が崩れていると、すぐに壊れたり、かみ合う歯が悪くなったり

してしまうわけです。

そのあたりは、院長ブログの「咬み合わせ」をお読み下さいね♪

先ほど、先日矯正治療が終了された患者さまが来院されました。

治療や私たちの対応について「感想文」をニコニコ顔でお持ち頂きました。

「ありのままを書いたので・・・恥ずかしいんですが」と（＾＾）

ご了解を頂いたのでご紹介しますね。

 

『前歯のすき間がどんどん開き、とても気になっていた矢先、次男の結婚が決まり、思い切って治療しようと決心しました。

友人に紹介してもらい吉本歯科医院を訪ねました。

十分な説明を受け、マウスピース矯正にしましたが「ほんまにこんなに開いた歯がひっつくんやろか？」と半信半疑のまま治療に入りました。

第一印象が「こんな歯医者さん見たことないわ！」でした。

院長先生はじめスタッフの皆様全体笑顔で明るいし、いつも声をかけてくれるので心も身体もリラックスしています。

矯正の方は見事に（ビックリするくらい）きれいになり、技術の進歩に脱帽です。結婚式に間に合わせて頂き最後にお花までいただきありがとうございました。

これからも末長くお付き合いお願いします。歯は本当に大切だということもよくわかりました。』

 

患者さんのお顔は始終笑顔で、私たちスタッフに対してとっても好意的な態度を示して下さいます。

吉本歯科医院に初めてお越しいただいてから治療が終了するまでに患者さんとスタッフや院長が

築いた関係がとてもいいものであり、その結果、患者さんにこうして満足して頂けたということは

本当に嬉しく、この感想文を読んだ瞬間に、全員が「しんどくてもやっててよかった～」と思う瞬間です。

 

人と人の関係はたとえ患者さんとの間でも、実はなかなか難しいものです。

人は感情を持って生活しているのでそりゃあ気分の悪い日もあります。

お越しなる患者さんにも「今日は気分が悪い」という日もあります。

入ってこられた瞬間に「あっ、今日は何かあったのかな？ご気分悪そう」と感じる時もあります。

でも、吉本歯科医院に来れば「気分悪かったけど、帰るときには、なんか気分がよくなってたわ」と

言って頂けたらこんなに嬉しいことはありません。

私は、よくそんな事があります。

あの人に会うと、不思議と気持ちがほぐれるとか、安心できるとか、

イライラしてた気持ちが消えて優しい気持ちになれるとか。

そんな場所やそんな人っていますよね。

でも、そんなことは数値化できませんし、みんながみんなその感じを共有できるわけでもありません。

私が最近特に感じるのは、「ちゃんと自分に向き合ってくれる人」の前では

人は心地よく安心していられるんだと思います。

自分の存在を事務的な流れですませてしまうのではなく、一人の感情を持った人間として

思いやりをもって接してくれた時、私なら「ああ、ここはすごいなあ」と感じます。

今は、どこに行っても事務的、効率優占の対応しかしてくれないので現代人である私たちは

大事にされないことに、すっかり慣れてしまっているんだと思います。

効率優占のために、人の顔が見られなくなったり、相手の心を汲み取ることができなくなってしまっては一体何のために生きているのかわかりませんし、忙しさや経済を引き換えに人間らしい心をなくしてしまっては、つまりません。

今日のこの患者さんともこれから、歯の健康を維持していただくために、できれば一生のお付き合いをさせて頂きたいと思っています。

長い長い時間を、お互いにずっといい関係を続けていくために必要なことは、もちろん高い技術もそうですが、人との関係を大切にしていくことで、私たちはもっともっと「こんな歯医者さん見たことない！」と言ってもらえるような『場」にしていきたいと改めて思います。

そうして患者さんと私たち医療を提供する側が、お互いに「感謝しあえる」関係になってければ

こんなに嬉しいことはありません。

そのための日々のコミュニケーションは、本当に大切です。

一日の終わりにとっても嬉しい「感想文」と患者さんの笑顔でしたので気分は急上昇です（＾＾）

今週はこんなお花です。

6月に吉本歯科医院のイメージカラーを緑から赤に変えました。

緑は、うちの院長のラッキーカラーで、お守りの色なのだそうで（笑）その緑が病院から消えてしまったのでそれは可哀想だということで、今、必死でいろいろなところに緑を設置しています。。。（－－；）

ちなみに私のラッキーカラーはもちろん「赤」です（＾＾）

先ほど、治療が終了された患者さまがいらっしゃいました。

約半年以上通って頂き、私たちスタッフに対してきちんとした治療のご理解を頂けたので

本当いとてもいい状態で治療を終了することができました。

「長い間本当におつかれさまでした」とスタッフからささやかですが、お花をお渡しました（＾＾）

患者さまが一番いいお顔で笑われている姿を見てスタッフも思わず患者さまと一緒に

うるるっ・・・となる瞬間です。

治療が終了しても、そのメインテナンスのためにお越しいただくことになりますが

こうやって信頼してまかせていただける、いい関係をずっと続けていくことが

私たちの大事な仕事だなあと思います。

本当におつかれさまでした。そして、これからもよろしくお願い致します。

追伸　　ご家族の方がこのブログを見てくださっていると嬉しいです（＾＾）