吉本歯科医院

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吉本歯科医院の患者様への対応について

2015.09.29インプラント治療終了 中野幸枝様

DSC_3864.jpg



【患者さんの声は「実際に治療を受けた人の感想を知りたい」という患者さんの
声から生まれました。

ご登場頂いた患者さんはどの方も快く私どものインタビューを引き受けて下さ
った方ばかりです。

治療中はご苦労をされた方、食事ができずにお困りになった方、いろいろな方
がいらっしゃいます。

いいことばかりではありません。

いいことも、悪いことも、両方知って頂くことが大事なんだと私達は考えて掲
載していました.

ホールページでの医療広告ガイドラインが変更となり,患者さんの声の掲載を
削除しました.

個々の患者の状態等により当然にその感想は異なるものであることから,
「患者等の主観に基づく、治療等の内容又は効果に関する体験談」が広告とし
て取り扱われることになりました.

院内掲示、院内で配布するパンフレット等は今まで通り,広告ではなく情報提
供や広報と解されることから医院にて「患者さんの声」はご覧くださいね】

DSC_3860.jpg


2015.09.12放送大学公開講演会で当院院長が「歯を失わないためのお話」をします

1.jpg
ご案内です。
当院院長が、放送大学の公開講演会にて「歯を失わないためのお話」をします。
丸亀近辺の患者さまはどうぞいらして下さいね。




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先ほど,手作りの「キウイのタルト」を頂きました。
タルト好きには、たまりません。

お昼休みに頂きます♪

2015.07.16台風11号

台風11号の影響で
暴風雨です。

さきほど子供達の通信簿をいただきに学校に行った帰り
見事に傘が逆さにめくれちゃいました。

右から左からすごい雨風のため
びしょびしょです。


どちらさん?
という姿で帰ってきました。


そんな暴風雨の中
ご予約時間通りに起こし下さっている
患者様、ありがとうございます。


しかし、明日の午前中は予報によると
暴風雨だそうです。
午後からは落ち着いていくような予想でしょうか?



明日、県外、およびご遠方からお越し下さる患者様は
ご予約の変更ご希望の場合はどうぞお気軽に
ご連絡頂ければと思います。
改めて、ご予約時間をお取りさせて頂きます。

ご変更の場合には
治療計画、治療内容により、後日こちらから改めてご連絡させて頂く場合も
ございます。



近くの河は増水しています。
増水をわざわざ見に行くのは
私だけでしょうか。


どうぞ皆様、お気をつけて下さいね。

2015.04.07優しくしてもらうと、最低3倍くらいで返したくなる

夕方5時半になりました。

本日最終ご予約枠の患者様の治療が進んでいます。

今日は患者さんから素敵なサプライズに

なんだか「外は結構寒いけど中はホカホカやねー」という

一日でした。

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満開笑顔の井上でございます。

 

前回の治療の時に

「私、ルーブのゾンネクランツが大好きなんですーー」

と井上と話していたのを覚えていて下さり

わざわざ治療のお約束日でもないのに

お届け下さいました。

DSC_2364.jpg

思い出しました。

懐かしいバターケーキ!

 

亡き父がまだまだ現役だった頃、バブル時期、

ライオン通り(ローカルな話です)を夜な夜な闊歩したお土産に

酒臭い顔で持って帰ってきてたのを。

懐かしいバターケーキに、昭和の匂いまで思い出しちゃいました。

 

今日、診療が終わったらみんなで頂きます。

嬉しい。

 

そして今日はケーキ三昧。

午前最後の患者さんが焼いて下さった抹茶のシフォンケーキ。

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抹茶ケーキに添えて

ホイップクリームまで!

DSC_2361.jpg

この優しいお心遣いが嬉しい。

 

そして、もうひとつ、

嬉しかったこと。

 

それは大掛かりな治療をされた男性の患者さん。

歯を失い、お食事することもできず

歯を失ったことにより、平衡感覚が上手に取れず

まっすぐに歩くことができなかったのです。

 

しかし、今日お話をうかがうと

「ご飯がうまいんや」

「まっすぐ歩けるんや」

「ゴルフに行けるんや」

「体もどんどん良くなっていってるんや」

本当に、嬉しそうにお話して下さったんです。

 

思わず嬉しくて

手を握ってしまいましたよ(←すぐ接触したがる癖が)

 

お食事ができるようになり

体力がつき

まっすぐに歩けるようになり

その体験を人に話すことが

嬉しくなり、

その患者さんは

これからどんどん日々の生活を楽しんでいかれると

思いました。

 

とっても長い期間の大掛かりな治療

治療に関わった院長以外の、カウンセラー、受付のスタッフ

歯科衛生士さん、勤務医の先生、

そして私

みんなでこの患者さんの治療の経過と体験談を

共有したいと思います。

 

来月お越しになられた時

じっくりお話をうかがう

インタビューの時間を頂きました。

 

私達の何よりのご馳走は

「ここに来てこんな風に幸せになったよ。」

というリアルなお話です。

 

毎日、本当に忙しく患者さんと接している私達ですが

こういう瞬間は、たまらない。

 

患者さんからの嬉しい体験談を

中で働いてくれているみんなに

渡すのは私の仕事です。

 

頂いた体験談は、今、治療途中にある

「かめなくて大変な時期」にある患者さんへの

希望の光にもなります。

 

実際に体験して下さった方の

リアルな言葉は

私達の宝物です。

 

さて、バターケーキ、頂きます。

 

すっごく忙しい1日でも

こんな風に患者さんとのやりとりがたくさんあった日は

私は、疲れない

 

逆に体はあんまり動いてなくて

患者さんやスタッフと話をする時間が少ない日は

恐ろしく疲れる。

 

必死で動いて

目の前の人とたっくさんしゃべる。

嬉しい時には「うれしー」と叫んじゃい

「ありがとうございまーす!!」と叫んじゃう。

 

体と言葉と心の中が連動してる時って

なぜ、疲れないんだろう。

 

人間の科学です。

2015.02.28吉本歯科医院へ初めてご予約の方へ(ご予約状況のお知らせ)2月28日現在

現在、大変ご予約が混みあっており、新しく(初診にて)ご予約頂けますのが

4月2日(木)以降のご案内とさせて頂いております。(2015年2月28日現在)


土曜日をご希望の場合には4はすでにご予約枠が埋まっており

5月以降でのご予約とさせて頂きます.

 

お痛みがおありになる中 

せっかくお電話を頂きましたのに、すぐにお取りすることができず

大変申し訳なく思っております。


ご予約をお取りいただいた日までにキャンセル等の枠があった場合には

随時ご連絡をさせていただくこともお受けしております.

ご希望の方は,お電話にてお申し出下さい.

(その際には、必ずご連絡がつきますお電話番号をお知らせ下さい)


吉本歯科医院に初めてお越しくださる方へ

https://www.8181118.com/reserve/


吉本歯科医院では、虫歯治療、神経の治療など、あらゆる治療に

特殊接着技術を使っております。

また、一般的な虫歯治療ではなく、お薬を使って治す治療を行っておりますため

一度治療をスタートさせた場合には、最終治療までかならず

治療計画通りに治療を進めてまいります。

 

治療計画通りに行なわないといけない理由は

バイ菌の再侵入を防ぐため、です。

再発を起こさないための治療を行っておりますため

治療行程は細かくきめ、その通りに行なわせて頂いております。

 

吉本歯科医院での歯科治療は、従来行なわれています

歯科治療とはかなり違っておりますため、

お越し下さる患者の皆様には、ご理解いただけるよう

きちんとご説明をさせて頂くお時間をお取りする必要がございます。


吉本歯科医院にて

歯科治療をご検討の方はどうぞご来院前にこちらのページをお読み下さい.

大変長い文章でございますが,当院で行っております治療内容の一部を

ご理解いただけるかと思います.

https://www.8181118.com/menu/02info.php

吉本歯科医院の歯科治療について

 

せっかくお越し下さった患者さんには

吉本歯科医院の歯科治療をきちんとご理解頂き

「ああ、ここを選んでよかった」と思って頂きたいと考えております。

 

そのために

じっくりと診させて頂くお時間の確保が必要です。

その場限りの治療を繰り返さないために

ご自身の歯のこと、歯の現状を知って頂きたいのです。

 

 

どうぞ、ご予約状況について

ご理解いただけますと、幸いです。

 

また、お子様の治療ご希望のご連絡を多く頂きます。

関心をお寄せ下さり本当にありがとうございます。

 

吉本歯科医院では、現在、お子様の治療は行なっておりません。

18歳以上の方から、お受けさせて頂いております。

 

どうぞよろしくお願い致します。

2015.02.10ダントツに多いご相談 神経を抜きたくない、歯を抜きたくない

吉本歯科医院では、歯の治療について無料メール相談を行っております。


大きい画面で見る

 
・・・・が、

最近とってもご相談件数が多いことと

さらに、

ご相談の内容が非常に専門的なこと(より細かいこと)

さらには、

これは「歯の治療に関すること」を飛び越えて

人生相談のカテゴリではないか?

と思うような内容も多く、

 

情報過多時代ゆえの、お悩みも多くあるんだということを

日々実感しております。

 

現在他の医院で治療中だが、

痛みが残るのはなぜか?

 

といった内容のご相談は非常に多く

これは10年前にはあまりなかったご相談です。

 

たとえば、

神経を取る治療をした、と。

神経を取ったはずなのに

治療が終了したはずなのに

痛みが残り、歯の被せモノの中がうずく

これはどうしたことか?

 

というご相談もとっても多いです。

患者さんにとっては、

神経とったのに、なぜ痛い??」

不思議に思われるお気持ちもよくわかります。

 

なにせ、私もそう思ったこと、ありますから。

しかし、私が20年前に何も知らず神経をとった時には(まだ吉本歯科医院を知らない時)

「なんか、痛いな、でも、ま、いいや」

くらいでした。

 

だって、「神経を取ったのに痛い」

なんて、GOOGLEで検索エンジンに入れることなど

できなかった時代ですからっ

 

でも、今は

とりあえず

何か困ったら

「検索エンジン」にキーワードを入れて

ポチっとする時代。

 

ポチっとすると

出てくる

出てくる

 

出てくる情報を読んで

「ああ、よかった」と安心する人は

ほとんどいないでしょう。

ますます不安になり

いてもたってもいられなくなる。

 

不安は不信を産みます。

不信は怒りに変わります。

 

そんな心の状態になって

いいことなどひとつもないのですが

人間は意識して心をニュートラルに保っておかないと

すぐに不安や

不信や怒りに流れるようになっているのです。

 

心を放っておくと

不安に流れる

このことを、知っておくだけで

自分の心をニュートラルに戻すことができますよね。

 

 

さて、何度もメール相談をやりとりし

不安で不安で

やっとこさ、初診でお越しになられる患者さんがいらっしゃいます。

 

不安でいっぱいでお越しになられるのですが、

ご自身のレントゲン写真

そしてお口の中の写真を撮影し、

ご一緒に画面を見ながら院長の説明を

聞いてくださると

ほとんどの方が

「はーーーーっ、なるほどーーー!!そういうわけだったんですね!」

と腹に落として下さるのです。

 

納得した!

と力強くおっしゃって下さる。

 

こうだから、こう

こうなってきたから、こう

という超理論的に話をすることは

当院院長恐ろしく長けておりますので

あの才能はすごいな、と私毎日感心しながら

見てます。

 

たとえば

歯の神経を取ったのに痛みが残るのはなぜか?

については

当院院長はこのように

ご説明しています。

もし、歯の神経を取って痛いじゃないか!と思われている方がいらっしゃれば

どうぞご参考になさって下さい

https://www.8181118.com/director/2014/11/post-89.php

痛みひとつにしても

「なぜ痛いのか?」

「この痛みはどこから来ているのか?」

「この痛みはいつまで続くのか?」

「この痛みは体にとって良いものか、悪いものか」

その理由がはっきりしてるのと

何もわからないのでは

痛みを感じている当事者の心模様は

かなり違います。

 

そういう情報を私達はあ

日々、診療室の中にいるので

頭の中では理解していますが

その頭の中のことを

お伝えすることは、まだまだおいついていません。

 

私達は

日々私達が行なっている治療内容、治療工程を

細かく細かくお伝えできればいいな、といつも思ってます。

思ってるだけではダメなので

ホームページを作ったり

ニュースレターを作ったり

あの手この手です。

 

でも、まだまだ追いついてないな

という感じです。

追いついてないと感じるのは

歯科治療は本当にどんどん進化してるなってことを

見ているから、です。

進化してることも

何も言わずに黙々と治療しているだけでは

伝わらない。

 

安心を共有したいと、思います。

私達が提供していることを受けて

患者さんもまた安心する

 

安心する材料は

いくらでも欲しいんです。

 

不安でいっぱいで来られた方が

安心されると

やっぱり嬉しいわけです。

 

安心すると

細かい説明も聴いていこうという気持ちに

スイッチが切り替わります。

でも、不安な時は

どんなに何を言ってもダメなんです。

耳に硬いシャッター下りて聴こえなくなるんです。

 

不安は人を思考停止させ

ますます不安や不信を募らせます。 

 

メール相談ひとつ 

どんなご相談に対しても

頭をひねって

どうご説明すればわかりやすくお伝えすることができるかな」と

院長からもらったご相談の返事の内容を

「歯科の知識がほとんど頭に入っていない私」になりきり

わかりやすくお伝えできるよう

私、毎日パソコンの前で考えております。

 

私自身が、逆に患者さんの立場で病院に行った時に

上手にわかりやすく看護婦さんや

受付の方が説明してくれた時などは

「すごーい!」と感激し、

そのまま「これ、頂き!!」と勝手にその言い回しを

盗んできちゃいます。

 

上手な例え話を使いながら説明してくれて

私が納得した時などには

その「例え話」をちゃっかりメモし、

またまた盗んできちゃいます。

 

自分がお客さんになった時は

患者さんになった時

説明を受ける側になった時には

私はいつも

「なんかもらってかえろう」と思ってるので

どんなお店に行っても、

料金以上のものをもらえて

お得!と嬉しくなるのです。

 

もし私が、「患者さんに情報を提供する」「お伝えしたいことがどうしてもある」

という立場にいなければ

決してそういう意識はもてなかったと

思うのです。

大きな下心をいつも持ってるって

大事なことなんです。

 

なので、やっぱり

今いる場所は「ナイス」であり

ここでないと学べないように

なってたんだな、と思ってます。

 

ご不安な時は

メール相談どうぞご利用下さいね。

※ただし、ものすごく相談件数が多い時にはお返事が遅れますこと

どうぞご了承下さい。頂いたご相談には必ずお返事をお返ししております。

もし、返事が届かない、場合には、info@8181118.com

までご一報下さいね。

 

 

 

2015.02.08ずっしりチーズケーキ、頂きました。

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これ、実はおっきいんです。

ずっしりしっとり。

9人でカットしてもお腹いっぱいになるくらい。

 

インプラントメインテナンスにお越し下さった患者さんの

手作りです。

 

生クリームの代わりに

ヨーグルトを水分だけこしてのけて、入れ込むそうです。

すると、すっきりさわやかな酸味が残ります。

 

ずっしりしっとり系の

チーズケーキがたまらなく好きな私には

最高の幸せ。

 

ありがとうございます★

2015.01.26今年もまた美味しく頂きました。

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インプラントメインナンスでお越し下さった患者さんが

お持ち下さいました。

 

インプラント終了後も、もう何年もきちんと定期的に

メインテナンスにお越しくださっています。

なので経過は良好。

お会いするたびに、どんどんお若くなっている印象です。

 

手作りのチョコレートケーキ。

ずっしりしっとり。

 

12月後半は、「良いお年をお迎え下さい」と

たくさん患者さんとお話させて頂き

新年1月前半は、「今年もよろしくお願いしますね」のやりとり。

 

年末年始は

何か特別な気がするのは私だけでしょうか。

2015.01.26おそめの新年のご挨拶です。

2015年はじめてのブログです。

本年もどうぞ吉本歯科医院をよろしくお願い致します。

 

もう1月最終週になってしまいましたが、昨年忘年会の様子です。

天勝さんにて2014年の忘年会を行ないました。

「若い子がいるから喜びそうなお料理がいいなー」

と鈴木社長にお願いしたところ、和食の中にもイタリアンありフレンチありの

とっても美味しいお食事をたくさん出して下さいました。

「うわっ、これ美味しっ!」

みな、満足。ありがとうございます♪

 

今年は松山や東京からも素敵な患者さんが来て下さいました。

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12月27日に忘年会を終え、

翌日は院内の残った事務処理をし、30日から旅行へ出かけたんです。

今年中には一度東南に行きたくて・・・85.jpg

着いたらあったかいぞー

と思いきや、

着いた翌日からタイフーン!!!

 

「はっはっは、今は雨季なんだけど

よりによって今日は大型台風がきてるねー。

沈まないように気をつけてね」

と笑顔でガイドさん。

ガーン

 

滞在中、奇跡の一日として

ピーかんに晴れた日を除き、あとは雨を通り越し

タイフーンっ

 

しかも、南国なので湯船にゆっかり浸かる習慣がないらしく

お風呂場にはバスタブはあるけど、熱湯などでません。

夏でも冷え症、あついお風呂に長風呂したい私は寒くてしょうがない。

建物の中はどこもクーラーがんがんで

冷えっぱなし。

郷に入れば郷に従えなのですが

郷に従えがたいことばかり。。。。

しかし、2日もいると順応してくるのがこれ、人間。

3日目には「住んでもいいかも」と。

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夕陽は本当にきれいでした。

新年3日の夕方に自宅に戻ってきてから

4日には自宅の引越しです。

はっきり言って引越しをなめてました、私。

「小学校区内で医院に近くてこんな間取りの部屋ないかなー」

とずっと探してたんですが

年末にひょっこりいい物件に遭遇。

アンテナたてとくとひょこっと見つかるものです。

「おっ!これはラッきー!」

と即座に不動産賃貸をしている友人に連絡。

よしきたーっ!!とチャチャチャっと段取りよく手続きをすませてくれ

いざ引越しの予約へ。

プロはさすがです。

そして引越しといえば

引越し屋さん。

以前もお願いした

引越しのサカイさんへ電話すると

お米くれましたよ、ほんとに。

すっごい感じのいい電話応対に

すっかりまいった私は即決。

すぐに来てくれた営業マンの感じのよさに

これまたクラクラ。

 

 

うちの仕事はじめは新年の4日からです!、ってことで

「そりゃあ何か幸先いいし、縁起よさそうや、そうしましょう」

ってことで4日に決定。

ま、帰ってきてから段ボールつめたらいいや

と甘くみてたらこれが本当に大変。。。

 

しかしなんとか荷物を運び終え

ダンボールの山の中でぐったりしてると

友人があったかいコーヒーとキッシュもって差し入れにきてくれました。

ので、すかさず

「待って!!帰らないでっ!!手伝ってーーーーっ」と泣きつく私。  

どれだけ手際いんですか!って彼女のお陰で

こまごましたダンボールはすべて開かれ

引き出しやら台所の中へ。

イヤー助かった。

さ、明日はいよいよ仕事始めだ。

って頃になって、背中に寒気がきはじめたのですよ。

風邪か?

疲れか?

はたまたなんか感染???(--:)

ま、いいや、そんなこと言ってる場合じゃない

新年だし

忙しいし、

やることいっぱいあるし、

体の異変を放置すること1週間。

 

人間気が張ってると

仕事してるうちはなんとか笑顔で痛みを忘れるものです。

しかしそれももう限界。

夕方階段登ってたらみるみる頭痛に寒気に

  熱に・・・と一気にきてしまいました。

目の前がもうろうとしてたのか

頭がどっかいってたのか

引越ししたのに、前のマンションの部屋に鍵つっこんで

「あっかないなーーーおっかしいなあーー」。

2分ほど考えて、我に返り

新しいマンションへ移動。

 

一階から8階までのエレベーターが恐ろしく遠く感じ

這うように布団の中に入るのですが

なにせ寒くて寒くて毛布くるんでも寒くて

「ああ、歯がガタガタして噛み合わない」ってこんな感じってのを

体験しました。

 

こじらせにこじらせて

肺炎までいっちゃって

大変だったのですが、先週はじめには

やっと完全回復。

 

夜中うなされて変な声がきこえてきたり

コンタクトはずしてるので

いろんなものがぼやけて見えるのがおばけみたいだったり

本当に怖かった。

 

子供を預かってもらって

家で一人で寝てる時に

脳みそが飛び出そうなほどの頭痛。

ガーン、って音が聴こえるのですよ、本当に。

頭が痛くて吐きそうってのを

テレビで見たことありましたが

「うわ、まさにこれだーー」

とびっくり。

 

土曜日の夜だったけど

とにかく病院行かなきゃ頭割れて死ぬかもと怖くなり

救急病院に。

タクシー乗ってる間も頭が割れそうで

「あー、この頭もぎとって」って感じ。

 

つくづく

自分の体の痛みって

誰にも代わってもらえなんだわ、と痛感。

あったりまえのことですが、

こんなに痛い思いしないと

そんなことさえ考えもしないし

頭が痛い人の気持ちなんてわかることもないですね。

 

こんなにこじらせて寝込んだのは

結婚してはじめてくらいなので

びっくりです。

 

心の中で思うことと

体の回復は本当に恐ろしいほど

連動しており

回復してくると同時に

思考することもどんどん変わっていくんです。

 

体こそ、資本。

何はなくとも体。

体の声をきくことを優先。

 

とんでもなく苦しい2週間でしたので

身にしみた2015年の幕開けでした。

 

そして現在はもっぱら

毎日食事に気をつけ、早寝早起き朝ご飯。

冷え取り君を押入れから出してきて早朝に寝る前に必ず足湯にて毒だし

0684.jpg

足湯した後は、靴下5枚重ね(冷え取り健康法)でぐっすりおやすみ。

5時55分には気持ちよく目が覚めちゃいます。

頭寒足熱が一番良いそうです。

 

冷え取りは詳しい本もありますが

うんちくよりもまずはやってみることがいいのです。

 

私は、長女をぼっこ助産院で産んだのですが

ぼっこにいくと必ずこの足湯器に入って足をポカポカさせてから

検診受けさせてくれてました

足湯器に入れる入浴剤の「パインハイセンス」もぼっこさんから教えてもらったのですが

これまたいい香りでポカポカです。

 

 

凝り症なので

なんでも徹底的にやっちゃうところがあり

今は毒が出るだけ出たって感じで

妙に心も体もすっきりなのです。

 

昨年もその前も風邪を引かず意外に元気だったので

そろそろたまった

毒を出せとの

ことだったのでしょう、と自分で納得してます。

 

「これに懲りてほどほどにしなさいよ」

と家族や周囲の人に言われるのですが

私も今はそう思ってるのですが

性分というのはなかなか変わらないそうです。

 

のどもと過ぎて

少しでもあったかくなったら

また無茶しそう。

 

病んでる間に、寝るのも疲れ果て

いろんな本を読んだので

またご紹介します。

病んでる時弱ってる時に選ぶ本は、やっぱり、違うのですよ。

 

なので

人間たまには弱って動けなくなることも

大事なのかも、と思った1月です。

 

本年もどうぞよろしくお願いします

 

 

2月母性型勉強会決定です

2015年2月18日(水)18時30分より

場所:高松国際ホテルにて

会費:3,000円(食事代込み)

お申込はhttp://boseinomonosashi.com/study/

 

2014.12.22新規のご予約は2015年1月19日(月)よりご案内させて頂いております。

吉本歯科医院へ新規でご予約頂く患者様へ

 

現在、年内診療日および、新年1月17日までご予約枠が埋まっておりお電話を頂きました方には

大変ご迷惑をおかけしております。

新規でご予約を頂く場合には、2015年1月19日からのご案内をさせて頂いております。

お一人お一人の患者様にしっかりとした治療とご説明をお受け頂くため

どうぞご理解を頂きますようお願い申し上げます

 

また、土曜日をご希望の場合には、1月はすべての土曜日のご予約枠が

埋まっております。

月曜~金曜日でのご予約であれば比較的おはやめご案内ができるかと思いますので

どうぞご検討下さい。

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