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2010.06.03記念日ですって(^^)

pen.JPG

今朝のミーティングでのサプライズです(^^)

なんと、あるスタッフのご主人から、スタッフみんなにそれぞれのイニシャルが

掘り込まれた素敵なサインペンをプレゼントして下さいました。

先っぽについているのは生の四葉のクローバーが埋め込まれたものだそう。

嬉しい~~!!

結婚記念日かと思いきや、違うんだそう。

 

結婚前に、はじめて彼女がご主人に「相談の電話」をかけた記念日なんだそう。

その日を記念日にして毎年プレゼントを送るご主人って、素敵だと思いませんか?

さらに、そこまで想ってもらえる彼女も、これまた素敵。

さらに、奥さんといつも一緒にいる私たちにまで気遣いをして下さるなんてさらに素敵。

それもこれも奥さん愛おしさゆえ。

 

我が家では・・・・・う~ん、ありえない話ですね(泣)

うらやましいを通り越してしまいました。

 

少し重く、しかし、サラサラと書き心地がいいので、

よそいきの特別なペンにしようと思います。

お二人の記念日のペン、大事に大事に。。。。

2010.06.03若いっていいなあ・・・

odayuko.jpg

見てください(^^)

この真剣な顔を・・・。

おおっと、こぼしたら大変(笑)

 

吉本歯科医院の最年少歯科衛生士、小田裕子でございます。

今朝きたら、前髪をキュッと上げて、さらにクレオパトラメイク?と申しましょうか

アイラインがキリリと入っていつもの「可愛い可愛い小田裕子」とは違った顔で

たっておりました(^^)

女子は、髪型ひとつ、メイクひとつでここまで綺麗に見えちゃうのですね~。

特に小田は、分かりやすい人で

「今日は眠いのさ~」という雰囲気まんまんのときは

小学生か?という幼い顔をしてやってまいります(笑)

それはそれで可愛いのですが

やはり、こういう表情を一度見てしまうと、

「なんだ、きちんとしたらものすごく綺麗なんじゃないの!!きちんとしなさいっ!いつも!」と

言ってしまいますね(^^)

だって、いつどこで誰に会うかわからないじゃないですか??

素地がいい人は綺麗にしていたほうが絶対、お得、です。

 

入社したその日から、とにかく元気がよく、愛嬌がたっぷりで、体育会系の彼女ですが

その様子は今も変わらず。

一年が過ぎ、だんだんと難しい仕事をまかされるようになり、最近になって

急に一段と成長を遂げている小田です。

そういえば、3~4ケ月前までは、

「自信がないんですう」

「必死になると周りが見えなくなるんです」

「バタバタしちゃうんですう」

と技工室で涙目で話していた記憶がありますが、

ある頃から急に言わなくなりました。

 

そして、落ち着いた動作や表情、患者さんに対する言葉遣いまで風格が出てきたように

思います。

人は、こうやって成長していくものなのですね。

先輩歯科衛生士の田中や杉本が、「とにかく一年、二年は必死で無我夢中で動いていた」という言葉を彼女なりにヒントにし、取り組んでいけた成果です。

 

小田を見ているとつくづく、若いっていいなあ・・・って思います(笑)

それは単に見た目や肉体の話ではなく、

若いということは、まだこれから時間がたっぷりあるということ。

とは言いつつ、若い時にはその自覚は、ありません。

 

私だって、20代前半には、この状態がいつまでも続くかのような錯覚を

していました。

20代は、大事です。

特に小田のような若い若い時期には、どんな失敗だって笑い飛ばせてしまいます。

それは人生だって同じ。

「あっはっは、やっちゃいました」

と、言えちゃう時期。

年取ってくるといえなくなりますからね~。

私が同じことをやらかしたら、「その歳になって、バカか??」と言われちゃいますから。。。

 

なので、若いスタッフ達には特に、この時期は何でもどんなことでも

チャレンジしておいて欲しいなあって思います。

 

緊張するようなこと

ドキドキ死にそうになるようなこと

恥ずかしいこと

それもこれも、全て若いうちに体験しておけば、30代40代になった時その体験が

血となり肉となっているので

次に体験することには

緊張しなくなるし

ドキドキしなくなるし

恥ずかしくなくなる

から、です。

 

体験こそが、全てです

自分が冷や汗かいて、心臓がばくばくして、顔が真っ赤になって、頭が真っ白になる

場面は、若いうちにはたくさんあったほうが、いい。

 

それが将来

人間関係に強くなる秘訣だったり

ストレスに強くなる秘訣だったり

逆境に強くなる秘訣だったり

する、そう思います。

 

また、吉本歯科医院のスタッフ達の最大の長所、それは

とにかく、素直である!

ということ、この一点に尽きます。

 

素直である、ということは

人の意見を受け入れられる、ということですので

どこまででも成長の可能性があります。

しかし私が思うに、この「素直である」ということは、その人がもともと持っている素地がある、そう思います。

素直でない、人にどんないいものを提供しても、その上には何も重ねていくことはできません。

なぜなら、素直でないので、

人の意見をはじき、自分なりのやりかたで、進んでしまうからです。

根っこがよじれていると、よじれたまんま大きくなってしまうようなもの。

 

そういった意味で、やはり採用は大事です。

素直である、という素地をその人の中に見出せない場合

採用してしまったら、えらいこと(泣)

・・・ということは、採用する私たち側も素直じゃないと、いけませんね(--;)気をつけねば!

2010.06.01将来に対する不安、ふあん、フアン・・・・・

老後に不安を持つのって、ある程度年を取ってからと思っていました。

しかし、違うんです。

 

「老後が不安」って感じているのはもうすでに若者世代からはじまっています。

 

私はまだ結婚前に、人材教育の仕事をしていました。

その時に、いわゆる新入社員研修というものに関わっていました。

 

新入社員が大手企業に入社する動機

それは、将来の老後の不安から・・・・という動機が一番多かったのです。

または、大手に入ると親が安心するから

そのベースは、全て「心の奥にある不安感」からくるもの、です。

 

「老後が不安」と普通に話す新入社員の表情は、私にはおじいさん、おばあさんに見えたことは

言うまでもありません。

 

そういえば、日本人で老後に不安を持つ人はここ数年で85%に増えたんだそう。

新聞に書いていました。

それってざっくり言えば、「ほとんど全部じゃないか!!!」

 

また、これほど不安な日本人ばかりを急増させている今の世の中だった

おかしい、とは、思いませんか?

 

その不安の原因は何だろう?

そう思った時に、多くの人は

経済の問題だ、と考えるでしょう。

しかし、そうかな?

お金が山のようにあったら、不安じゃなくなるのか?

お金さえ山のようにもっていたら死ぬまでハッピーで過ごせるのか?

私は、違う、と思います。

 

その不安のもと、それは

自分が歩いているその人生という過程に、毎日に、まさに「生きている実感」を失ったからだと

思います。

モノやお金が全ての価値観の基準となってしまっている今は、明らかに人としての

「感じるココロ」を失ってしまっているの、そう思ってなりません。

 

もちろん年をとっていけば、身体も老いていきます。

若い頃のような肌に張りはなく、シミやシワだって出てきます。

徹夜しても全然平気だったのに、年を取るとちょっと睡眠不足になると

翌朝からだがだるくってしょうがない、時だってあります。

こればっかりは、しょうがない。

 

しかし、私はこの日本中に蔓延する「不安感」のようなものは、

お金だけ、肉体の老いだけの問題ではない、そう思います。

 

自分が自分の人生を夢中で生きていない、そのことが不安のもとだと思うのです。

私は、20代前半、まだ何も考えずに生きていた頃

とっても不安でした。

 

自分が熱中できるものが何ひとつないことに。

死ぬほど大好きと言える人が一人も周囲にいなかったことに。

どんなことにも熱くなれない自分に。

何をするにも勢いが溢れてこない自分に。

そんな自分に途方にくれて、何か楽しそうなことがあればそっちへフラフラ

誰かに誘われるとフラフラ。。

ちっとも楽しくは、ないのですが。

とにかく情熱が完全に消えていた、そんな時、私はとっても不安でした。

まさに、「さあ!やるぞ!わくわくする!」という勢いが、その肉体の中にない、のです。

わいてこないのでしょうがない、そんな感じです。

 

人が「ああ、生きているって素晴らしい!」ってまさに身体から叫んじゃいたくなるような

シーンが、今の社会からはほとんど消えてしまった、そう思うのです。

そのように感じられる源は、すべては好奇心なのですが

その好奇心をすべて潰してしまうような日本の教育です。

すべてをお膳立てしてしまうと、好奇心が消えてしまう、そう思います。

 

誰かともっと深くかかわりたい

もっとこのことを深く掘り下げたい

もっともっと知りたい

・・・という欲求、その全ては好奇心です。

人と関わる力だって、コミュニケーション能力だって、その好奇心がなければ

発生するわけも、ありません。

だって、そもそも人に関心を持てない人に、どうやってコミュニケーション能力を身につけましょう?

 

 

とにかく何をするにも、

冷め切っている、そんな感じ。

そして、日本の職場の多くは、このように「冷え切っている」そう思います。

 

テキパキと仕事をこなし、一生懸命ココロと身体を使い、人と向き合い、

冷えているのではなく、熱くなっている。

そんな時、「生きている」ことを実感できます。

それは瞬間瞬間のこと。

 

例えば、うちのスタッフ達は患者さんの予約でみっちりの日は、トイレに行くヒマもなく

走り回っています。

頭を使い、心を使い、気を使い、表情をくるくる変えて、動き回っています。

みんながそれぞれの場で、テキパキと動いている様子を見て

人は、「ああ、ここは活気があるね」と感じるのです。

 

また、ここまで「実体のない不安」が日本中を覆っている理由のひとつに

こうやって生きればいいんだ、という明確なモノサシがどこにも、ないからだとも思うのです。

 

私はこう考えているんだ

私はこう感じるんだ

私はこう生きていたいんだ

 

こういった言葉を誰も、持っていません。

なんとなく、そう、なんとなく、流されるままに生きている

そんな感じ。

考えてみたら恐ろしいことだと思いませんか?

 

最近、私は、自分が使う言葉にとても気をつけています。

あいまいな表現をできるだけしないように、しています。

そして、自分の考えをきちんと話ができるようにしようと思っています。

そのことによって、得ることはとっても大きなものでした。

そう意識しはじめたとたんに、周囲の関係も変わってきます。

 

自分が使う言葉はとっても大事です。

 

今は、誰も、「こうだよ」「こうしたほうがいい」と言い切っては、くれません。

なぜだと思いますか?

それは、言い切るためには、不安があると、言い切れないからです。

自分が本当に「そうなんだ」と確信してないことは、言えないのです。

頑張って言ったとしても目が泳いじゃっているのです。

 

自分の中身をクリアに、クリアに、そして言葉だって、クリアに、クリアに。

そうすると、面白いほど、意見や主張が通っていきます。

それは身体から溢れる想いに、言葉が乗ったから。

そう思います。

 

吉本歯科医院は今日も人間科学研究所の池田弘子先生のワークショップです。

今日から、「話す」「言葉」「伝える」ということをテーマにしていきます。

 

私は、これから吉本歯科医院のスタッフ達を少しづつ、外に外に表現の場を作っていきたい、

そう思っています。

まずは手始めに年の功から。。。。(笑)

 

吉本歯科医院のカウンセラー、森下はるみが各地で講演をお受けしております。

経営者が自分の会社の成功事例をお話したり、どん底からのサクセスストーリーをお話する

機会は、結構あります。

しかし、

社員側

雇われる側

として、本音の部分を聞けるシーンは以外に少ないものです。

彼女が何をお話するか、私はとても楽しみです。

耳が痛い話もするでしょう(笑)

過去の吉本歯科医院のお恥ずかしい話もするでしょう(泣)

でも、それがあって今の吉本歯科医院があるので、それそれ。必要なことでした。

カウンセラー森下への講演のご依頼は、吉本歯科医院マネジャーまで(^^)tomo@8181118.com

どこにでも派遣しますよ~~~♪

四国中から患者さんが集まってくる吉本歯科医院に導いた人柄カウンセラーです。

 

多くの人前でお話をしていくことによって彼女が得ることは、大きい、そう思います。

 

そんなこととても恥ずかしくてできない

そんな多くの前で私なんて

 

こんな自分が自分で作った既成概念を自分で取っ払っていくこと。

それが、能力開発です。

私はそうやって教えてもらってきましたし、それだけを実践してきました。

とってもシンプル。

 

それは決して外からはできないのです。

自分の殻をやぶるのは自分しか、いないから。

そしてそのことの積み重ねが、自分の人生に勢いをつけていきます。

 

私は吉本歯科医院のスタッフたちには一人残らず、こうやって自分の殻をどんどん

破って大きくなっていって欲しい、そう思います。

そのために私ができることは全てしたい。

 

不安感のない人は、人に愛されます。

なぜならそのクリアな空気感が一緒にいると心地いいから、です。

 

逆に自分の中に不安な要素が一杯ある人は、周囲の人をに不安を撒き散らします。

不安な人は他人に、依存します。

不安な人は重い、です。

自分の不安を誰かに一緒に背負ってもらいたい、そう考えてしまうのです。

 

死ぬ直前まで、心が勢いを失わないように。

それがしいては、いわゆる健康、につながり、幸せ、に繋がるそう思います。

すべては自分がどう生きるか

その日をどう過ごすか

 

あ~~、楽しみ。

吉本歯科医院のスタッフたちの動きを、どうぞ楽しみに見ていてくださいね(^^)

私は結構ひつこいので、彼女たちを何とかして舞台にのっけてしまいたくなります。

根っからのマネージャー根性でしょう。。。。

2010.05.31人柄採用

昨日はひさしぶりに夜中に長電話をしましたよ(^^;)ねむいっ

私たちと同じようにスタッフをかかえ、日々あれやこれやと頑張っている若い経営者です。

社員さんが続けて二人も家庭の事情で辞めることが決まったそうです。

一日でも早く新しい社員が欲しい。

そのためにハローワークに求人を出したり、知り合いの方に声をかけたり・・大忙しの毎日。

そんな中で、

「ところでさ、なんで吉本歯科医院はそんないいスタッフばかり集まったの??」と

聞かれました(笑)

私たちの医院の様子も知ってくれているからこそ、よけいに嬉しい質問です。

 

「う~ん、そうだね~~」といろいろ昔のことを振り返って考えてみた私です。

そこで、昔はいろいろあったけど、

母性型経営という考えを知ってからは、明らかに「採用」に対する考え方が

変わっているなあ・・ということに気がつきました。

私たち吉本歯科医院は、ご存知の通り、「人柄採用」ということを、しています。

↑おすすめしますよ~。発想がガラリ変わりますので職場の空気まで変わっていきます。

https://www.8181118.com/recruit/

 

いろいろな資格や、経験よりも、

「とにかくパッと会った時に感じがいい人」

「相手のいうことを素直に受け入れていけそうな人

こんな感覚で、採用を考えています。

 

もちろん、資格や経験も必要ですが、

人としての基盤となるものがきちんとない場合には、その上に何を乗せても

やっぱり「うまくいかない」と思っています。

逆にこの2点があれば、どんなに難しいテーマでもどんどんクリアしていくのです。

 

ですので、いい採用をしたい、と思えば

こちら側が考える基準をきちんと確立しておかなければ、なりません。

また、いい人を見抜けるような感覚だって研ぎ澄ましておかなくてはいけませんね~。

 

また、昨日話をしていて気がついたことが、ありました。

私は、採用の際に、こんなことをイメージします。

「この人と一生付き合っていけるかな」

ということ(笑)

おかしいでしょうか?

ちょうど、受付の樋口が面接に来てくれたあたりから私はそんなことを

意識するように、なりました。

意識して、そう決めた途端に、その日から運がよくなってきたような気がします(^^)

彼女が私にとって幸運の神様だったのか、

はたまた、決めたから彼女のような人がきてくれたのか、

それは、わかりません。

でも、ある種のいさぎよい決断によって明らかにいい方向に走り出すことは

感覚的にわかってしまいました。

 

私は、この人ときちんと関わろうと決めたら、

「一生付き合うつもり」で付き合いをはじめます。

心が動いた人とは、そんな前提で付き合います。

ですので、今いるスタッフは、

「一生付き合いたい」と思ったからこそ、今、ここにいます(笑)

一生・・・・長いようで、結構短い、です、たぶん。

10年たっても、もしかしていろいろな事情で(結婚や、ご主人の転勤や、子育てや)

ひょっとしたら吉本歯科医院にいないかもしれません。

しかし、10年後も、いい関係が続いていられるようにしたい、そう思って関わっています。

 

一生付き合うので、とりあえず、少々のことでは、あまり動じません。

よく経営者の方は、採用してから即戦力にならないと、人件費の無駄使いだ。

とか、

2~3年でどうせやめるから

とか、

なんだかとっても短いスパンで人との関係をあっさり見ているように思います。

「この人」と決めたら

とりあえずは、『一生付き合おう」と決めると

明らかに関係は変わってきます。

 

何よりも採用する経営者自身の心に余裕が生まれます。

だって、一生付き合うんですから、じっくり取り組んでいけるではないですか(^^)

その余裕と安心感が、またいい循環を生む、そう思います。

人柄採用、やってよかった吉本歯科医院の成功事例です。

2010.05.31ニュースレターとおんなじだ(笑)

IMG_2272.JPG

ちょっと面白い会話が診療室で、ありました。

吉本歯科医院に初めてお越しくださったある患者さん。

吉本歯科医院にお越しくださっている方からご紹介頂き、お越しになられました。

初めてお越し下さる日の前に、私どもが発行しているニュースレターを熟読してくださっておいででした(^^)

 

院長が、お口の中を診せていただいた後に、患者さんとお話をします。

その時に

「◯◯さん、◯◯さんのこの歯は何で支えられていると思いますか?」と。

すると患者さん

ニヤ~っとして

「知ってますよお(^^)骨ですよ。歯茎じゃないですよ」と(笑)

さらに嬉しそうにこうおっしゃいます。

「せんせい~、ニュースレターの2月号に書いてた通りですね~」と。

 

私どもがお伝えしたいことを「もう既にご理解いただけている」なんて!

とっても嬉しい出来事です。

 

そういえば、ニュースレターの2月号には

『・・・・私が診察の際に患者さんに必ずお聞きする質問があります。

あなたの歯を支えているのは一体何だと思われますか?」って、ちゃんと書いていました(笑)

 

ニュースレターで書いていた通りの質問を院長がしたので

「おっ、きたきた、これだ!」と思ったそうです(^^)

 

最近では、当院で治療をお受けになった患者さんがいろいろと私どもの治療の内容や

院長の理念までお知り合いの方にお話して下さっていることが多いらしく

「◯◯さんに聞きました」

とか

「◯◯さんと全く同じ治療でよろしくおねがいします」

とか、

ちょっと不思議な?面白い現象が吉本歯科医院には起こっております(笑)

 

いずれにしても、私たちの治療に対する考え方が少しづつ伝わってきている

という事実は、何よりも嬉しいことです。

どんなに高い高い志をもっていても、それが受け手くださる方々に伝わらなければ

やはり、うまくはいきません。

また、それを外の方にばかり発信していても駄目、です。

吉本歯科医院でいえば、患者さんに向けて発信するエネルギーと

中で一緒に働いてくれているスタッフ達に向けて発信するエネルギーはほぼ同じ、です。

中の方が、大きいかもしれません。

中にいる人の理解度、認知度=外に対する理解度、認知度です。

 

この両輪がうまくバランスをとれてはじめて何もかもが回りはじめる、そう思います。

 

今、いろいろなうまくいっていない「組織」をテレビなどで見ると

共通していることは、外にばかり目が向きすぎて、中が空っぽになってしまっている、

そう思うのです。

 

両輪が回りはじめるといろいろな相乗効果が不思議と起こってきます。

それは、素敵なことや

いいことが多い、です。

人や、情報が勝手に集まってくる、そう思います。

しかも、いいモノが。

 

「ニュースレターとおんなじだ」とおっしゃって下さる患者さん。

その期待を裏切らないような吉本歯科医院を地味ですが、やっていきたい、そう思います。

2010.05.29吉本歯科医院バーベキューのお知らせ

さきほど、吉本歯科医院にお隣にあるみさき調剤薬局に遊びに行っていました。

って、仕事中に遊びに行く私も私ですが(笑)

お隣の薬局のスタッフの方たちは、みなさんいわゆる粒ぞろい。

顔も可愛いけど、気持ちも優しいそんな方ばかり。

去年の今頃、ちょうどこちらのスタッフの方と一緒に、ごちゃごちゃになって

バーベキューしたのを思い出し、

『今年もやるか??^^)」ということに。

 

そこで、6月18日(金)だいたい6時半~

吉本歯科医院の2階にてバーベキューを行います。

メンバーは、「来れる人(笑)」

また大人数になるんだろうなあ・・と思いつつ、早速肉を注文しなくっちゃと思っている

吉本マネージャーです。

 

お声をかけたい方は山のようにいるのですが

いかんせん、2階はそんなにスペースが広いわけでもなく、押し合いへし合いしながら

肉に食らい付いて頂く・・そんなイメージです(--)

 

昨年のバーベキューもものすご~く面白かったので、きっと今年も面白いはず。

6月19日(金)「行きたいな!」なんて直感が働いちゃった方、ぜひお越しください。

私たちのことを全然知らない方でも大歓迎です(笑)

そこで知り合ってしまいましょう(^^)

 

詳細は吉本委子まで

tomo@8181118.com

 

 

※雨だったら、どうしよう。。。。。

2010.05.29インプラント治療、歯周外科治療、矯正治療を終了された金本智惠子様

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 【患者さんの声は「実際に治療を受けた人の感想を知りたい」という患者さんの

声から生まれました。

ご登場頂いた患者さんはどの方も快く私どものインタビューを引き受けて下さ
った方ばかりです。

治療中はご苦労をされた方、食事ができずにお困りになった方、いろいろな方
がいらっしゃいます。

いいことばかりではありません。

いいことも、悪いことも、両方知って頂くことが大事なんだと私達は考えて掲
載していました.

ホールページでの医療広告ガイドラインが変更となり,患者さんの声の掲載を
削除しました.

個々の患者の状態等により当然にその感想は異なるものであることから,
「患者等の主観に基づく、治療等の内容又は効果に関する体験談」が広告とし
て取り扱われることになりました.

院内掲示、院内で配布するパンフレット等は今まで通り,広告ではなく情報提
供や広報と解されることから医院にて「患者さんの声」はご覧くださいね】

2010.05.29おでこを開くと運が開く??

ayaka.JPG

こっそり撮影しちゃいました(笑)

ayaka1.JPG

当院歯科衛生士の田中、です。

望遠レンズでこっそり、撮影(--)

 

今朝来たら、田中がすっきりと前髪をアップにして、後ろ髪もきれいにまとめて立っていました。

パッと見た瞬間に、本当にキラキラとして私の目には映りました。

本人曰く、

『暑かったんで・・・^^:まとめちゃいました」

 

しかし、女の子というのは、髪型ひとつでここまで変わるものでしょうか?

前髪をきりっと上げ、額をみせたことで、なぜだか表情まで自信に満ちているように見えてきます。

また、田中はいつでも誰とでも、目をちゃんと見て話をする人なので

額をみせることでいつもより余計に存在感を増してしまうのです。

最近特に仕事に対しても、明らかに自信がついてきたように感じる田中ですので

より一層、そう見えてしまうのかもしれませんね。

本当に、彼女たちの変化には驚かされることばかり。

本人は自分たちの魅力に気が付いているかどうかは、知りませんが。。。。

ちゃんと気が付いてもらえるようにするのが私の仕事でも、あります。

 

私も20代中ごろ、ある人に言われたことが、あります。

「女性はおでこで運をつかむんだよ」って(笑)

嘘か本当かは、知りません。

でも、それを聞いてその日から私は長かった髪を全部後ろにまとめ前髪はキュッと上にあげて

ひたいを出しました。

その時にも、やはり、今日、私が田中に言ったように

「いや~、とっても素敵!絶対その方がいいよ。凛々しく見える!」と

絶賛されたのを覚えています。

誉められると嬉しいので、毎日同じ髪型をしていたら、ある日髪の毛のはえぎわが薄くなってしまいましたが、、、(泣)ひっつめすぎも、問題です。。

また、前髪をあげてあまりにもいいことばかりが続くので、それを会う人会う人に話しているうちに

私の周りの女の子がみんな前髪を上げ始めたこともありました(笑)

 

女性は、きれいだね、かわいいね、素敵だねって言葉をシャワーのように

浴びられるシーンが人生に多ければ多いほど、いいと思います。

それは若いうちだけじゃなく、歳をとっても同じです。

いい言葉をシャワーのように浴びせてくれると、そのシャワーでもってまたさらに

自分を輝かせてくれると、思いませんか?

また、女性にとって最高の能力開発は、やはり

「最近、きれいだね」「キラキラしているね」という明らかに目に見える見た目から入ることが

一番早い、と思うのです。

 

例えば、当院の受付の樋口は最近、ある方に、

「樋口さんは、2ケ月前と、1ケ月前と、どんどん顔が変わっていきますね。ものすごく綺麗になった」

と言われちゃったりしました(笑)

受付は特に医院の顔ですので、見られています。

人は、本当によく、見ています。

見ていないようで、びっくりするほど、見ています。

「顔が変わっていく」

というのは、明らかに内面が成長していくから、なのですが

内面が成長すると、その成長ぶりは表情に出ます。

何気ない表情が変わっていくと、一ヶ月前と同じ顔形なのに、

顔の印象が、180度変わってしまうのです。

それはもうおもしろいほど、変わります。

顔の印象はそのままその人全体の雰囲気になりますので、当然、人からの評価だって

変わってくるでしょう。

もちろん自分が関わっている人間関係まで変わっていきます。

その人が醸し出している雰囲気が人生まで変えちゃうといっても過言ではありません。

 

私はうちのスタッフたちには、いつもこぎれいにしていようねって話します。

なので、うちのスタッフたちは、いつもこぎれいにしています(^^)

人は見た目じゃない、っていう人ほど、内面が確立されていない場合が多い、そう思います。

人は見た目が大事です。

見た目とは、人が見て気分を不快にさせないような服装、髪型、化粧、立ち振る舞い、です。

内面がきちんとしている人ほど、見た目もきちんとしています。

 

私はこんなに中身が素晴らしいんだから、髪がぼさぼさでも顔がぼろぼろでもいいのよ、という

のは、いかがでしょうか?

どんなに中身が素敵だったとしても、その中身が相手に伝わるまでには

ものすご~く長い時間がかかるかも、しれません。

 

とにかく、まずは誰が見ても「素敵な雰囲気をだしている」そんな人の集まりを目指したい、吉本歯科医院は。今は、かなりいい感じ、です(^^)

 

 

また、「あっ、素敵だな」と思ったことは、なんでもいいからとにかく言葉にして

伝えてあげたいな、と思うし、逆に伝えて欲しい。

そうすることで、誉め上手にもなるし、誉められ上手にも、なっていきます。

決してお世辞を言うのではなく、感じたことをそのまま言葉にしていく、ということ。

それはとっても素敵なこと。

そういう素敵な言葉がどんどん飛び交う職場っていいじゃないですか?

言葉のシャワーというエステを日々受けているようなもの。

 

それにしても・・・・ここまで言われたら田中はもう2度と髪をおろせませんね~(笑)

髪がうすくならないように適当に、ね。

土曜日のちょっと感じたこと、でした。

2010.05.28母性型経営のススメ講演

rinri.jpg

こんな写真を撮ってもらいましたよ~(^^:)

嬉しそうに話している私(笑)

楽しくって嬉しいことを話す、それを多くの方が聞いて下さる、こんな快感は、そうそうないですね。

私たちの母性型経営勉強会の仲間が、各地で講演をして回っております。

母性型男子のススメ

母性型クリエイター

母性型教師・・・・

なんでも頭に母性型をつけて・・・これって流行るかな?

 

私は母性型経営の提唱者、池田先生から、「あなた達はこれから伝えることのプロにならなくてはいけない。話しべたでは、駄目。想いをきちんと伝えるすべを知りなさい」と常々教えてもらっています。

私も、経営ということをしだして、ああ、本当にその通りだ、と思うのです。

私たちでいえば、吉本歯科医院の患者さんに対して、そしてこれから患者さん以外の方に対しても

私たちが中でやっていること、伝えたいことを知って頂かなくてはならない。

また、中で一緒に働く仲間にも、同じように想いを伝え続けなくては、なりません。

末端にまで血を行き渡らせるように、全身の血の巡りを常に良くするために

「伝える」「伝える」『伝える」

この繰り返し、なのです。

 

どんなにマーケティングが上手でも、どんなにいい仕組みでも、

実際に、その想いをトップがきちんと語れなくては、想いが伝わっていく勢いが違うと思うのです。

経営者が話し下手では、はじまらない!

そう思います。

 

「だって、人前で話すのが苦手なんですもの」

「緊張するんだもの」

そんな場合は、まよわず池田弘子先生の話し方個人レッスンへ(笑)

私だって、お金払って受講しちゃいましたよ~。

「想いを伝える」という新しい扉が開かれることは間違い、ありません。

 

■6月5日(土)三木倫理法人会モーニングセミナー 午前6時~

「母性型経営のススメ」と題して講演させて頂きます。ぜひ、お越し下さいね(^^)

http://www.anabuki-heartlei.co.jp/sanuki/

■6月3日(水)香川県三豊倫理法人会モーニングセミナー 午前6時~

「歯医者さんしか知らない歯を失わないためのお話」

こちらは当院院長が講演させて頂きます。

かんぽの宿 観音寺

http://www.kanponoyado.japanpost.jp/yado/kanonji/

 

2010.05.28藤本誠先生と池田秋濤先生

おとといひょっこり書道家の池田秋濤先生からお電話を頂きました。

「お久しぶりです~~!!」

結婚してからとんとお会いしていなかった池田先生と、池田先生の悪友?グラフィックデザイナーの藤本誠先生とランチをご一緒してきました。(←屋島近くのMORIMARI CAFEのモリマリさん、です。

美しい方です&気配りの人)

IMG_2265.JPG

「なんしよったんな~」

「げんきやったんな~」

「痩せたんと違うんな~」

「苦労しとんとちゃうん?」

ひっくり返りそうなほどの讃岐弁です(笑)

このお二人の中にいると、なぜかほっと、します。

お二人は、いわば、「情」の人、です。

心で感じたら、間髪いれずに、「よっしゃ、そういうことなら応援したあげる!」と

即動いて形にして見せてくれる方。

吉本歯科医院も、何度助けて頂いたことか、わかりません。

しかも、気持ち、で。

 

で、最近いろいろやっていることの近況報告。

すると、またまた繋がります。

お二人にも母性型経営勉強会にお越しいただけることになりました。

だって、お話をうかがっていたら、

「しゅうとうさん!それって、まさに母性的!!」

「藤本先生!それって、とっても母性的なお仕事の仕方!」

だったんですもの(笑)

私の中にそういう想いが大きすぎるので、何が何でもそっちにもっていっているような気もしなくも

ありませんが・・・それだって、いいじゃないか!!(あはは)

 

お話の中で、人間は効率的に、合理的に割り切って生きることだけが目的ではなく、

要は死ぬ間際に、自分がどんなことを感じていたいか、どんな心模様で

どんな人達の気持ちに囲まれていたいか、そういうことのほうがよっぽど価値がある、

といった話で盛り上がりました。

最近は、こんな話ばかりしているせいか、なぜかひょっこり、そんな方と会ったり

めったに電話が鳴らないような方からお電話がかかったり、するのです。

「あ~びっくりした!」の連続です。

一体なんなんでしょう?

理屈では考えられない部分なので、特に考えるのは、やめましょう(笑)

また、昔の私には、(←母性型経営に取り組む前の私)いろんな方がどんな素敵な言葉を

かけて下さっても、「それは私には関係のない話」と素通りしていた、そう思います。

でも、今は、何と申しましょうか。

人の言葉が、すーっとしみこんでいくのが、わかるのです。

乾いていたぶん、吸収も早いのでしょうか?

いわゆる、不安で、マイナス思考真っ最中という暗い時期があったからこそ、

今、頂く言葉や事柄がありがたいご馳走のように思えてしまうのです。

強烈なマイナスがあったからこそ、今のプラスの部分が余計に明るく感じるのかもしれません。

出口のないトンネルでもがいた時期があったからこそ、今、こう思える。

そう思えば、暗いトンネルだって、やっぱりあの時期には必要だった、そう思います。

 

暗い暗い自分の中にある陰の部分を逃げずに向き合っていくと

必ず光が見えてきます。

そんなある一定の法則のようなものがあるのでしょうか?

誰か知っていたら教えて下さい(笑)

とは言っても、最終は自分で感じて獲得していかなくてはならないものです、人生は。

自分の人生は私しか生きれないので

やはり、自分の人生は最後の最後までこればっかりは自己責任ですね。

 

最近の私は母性型思考が脳みその80%くらいを占めてきたせいか、

なぜかとっても毎日気持ちいいほど、スカッと生きています。

ストレスがない、とは言いませんが、心地いいストレスですし、緊張感です。

何よりも、母性型思考を深めていくことで、勝手にその根っこがいろいろな人と繋がっていくことが

面白くってたまりません。

 

私は最近、特に感じることが、あります。

私もあなたも、うちのスタッフたちも、そして関わる人もすべて、

100年後にはみんな間違いなく、土にかえっているわけ、です(生きていたらすみませんっ)

必ず、命は終ります。

私は、いつか必ず終る命なら、やっぱりこの心と身体を使いきって終りたい、そう思います。

そして、知らない誰かと心でパッと繋がっていけるような感動を一瞬でも多くこの身体に感じたい。

おばあちゃんになっても、よぼよぼしわしわになってても、

感じて、動ける、そんな風になりたい。

今みたいにシャカリキには動けないかもしれませんが、一日の終わりに夕陽が沈んでいく空を見て

「ああ、素敵な一日だったな」って、しみじみ感じられる感覚を持っていたい、そう思います。

モノやお金じゃない、心で動く感覚を、大事に大事に積み重ねていくことで

そんなおばあちゃんになれそうな、気が今、ちょっとしています。

 

確実にいえること、それは

私たち人間は、モノやお金だけでは決して心が満たされることは、ありません。

心が満たされない時、モノやお金に異常なまでに執着すると思うのです。

そして、地位や名声も同じ。

モノももちろん生きていくためには必要です。

しかし、その比重が今は、モノ、お金99%:ココロ1% くらいの割合になり

生きる目的を履き違えている、そう思いませんか?

 

すべてはバランスです。

モノとココロ、この両方がバランスよく満たされていく。

その突破口が母性型経営にはある、そう確信しています。

さあ、どうぞご一緒に(笑)

新興宗教のようです。。。。。(--)

香川県高松市で母性型を実践マネージャーブログ

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