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歯を抜きたくない削りたくない方、薬で治す虫歯治療、歯周病治療、インプラントや入れ歯治療なら咬み合わせ専門歯科の吉本歯科医院。香川県高松市。

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2011.07.26定例ミーティング

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今日は定例ミーティングでした。

 

今日はとっても真面目なミーティング(笑)

最近起こった問題2点について話し合おう、ということになりました。

 

些細なことですが、何か誰かが異変を感じたら即、話し合い、です。

現場のスタッフ達が一番状況を分っているので

どんな些細なことでもひとつのテーブルに出し話し合いを行います。

 

話し合いの主役はスタッフ一人一人、です。

 

問題は

私達は患者さんにお伝えしたつもり

しかし

患者さんは

そんなことは説明をうけていない

聴いていない

という

いわば

言った言わない

伝えた聴いてないよ

という

会社でも、どの場でも

よくある話、です。

 

こういう問題が起こった時に話し合うスタンス

というのがとても大事になってきます。

 

それは

患者さんの「聴いてない」は、伝えた私達の責任です。

というスタンスを全員が取れるかどうか。

この一点にかかっていると私は思うのです。

 

幸いにも

今回のミーティングの最初に

問題定義をしたカウンセラーの森下がこう言いました。

 

「今回の問題は、伝えた側の私達の責任です。

説明したつもりでも、伝わっていないなら私達の責任です」

と言いました。

 

かっこいいい!!

おんなまえ!!

思わず心の中で手を叩いてしまった私(笑)

 

こういう心の姿勢をそこにいる人がきちんと持っている場合

話し合いは

恐ろしくスムーズに進みます。

 

なぜか?

 

答えは簡単

人のせいにする人が一人もいないから

 

何か問題が起こった場合

多くの人やチームでは

人のせいにします。

 

うちでいえば

聴いてない患者さんが悪い

私はちゃんと伝えた

連絡をしていない仲間が悪い

もっと言えば環境が悪い

もうぜ~んぶ

自分以外のことや人やもののせいととらえてしまう人が

集まる話し合いでは

着地点がもうまったく違う場所に着いてしまうのです(泣)

 

私は過去の吉本歯科医院でそういうシーンを何度も体験しました。

結果は

どんなに話し合いをしても

決して前に進むことはなく

悪い循環に入っていくだけなのです(--)

 

 

私は大宇宙の原理原則というものがあるとしたら(←大きすぎました???笑)

 

起こることを

まずは自分の責任だ

という姿勢で真正面から向きあった時

事態は一気に急展開する

と思うのです。

 

それは必ずいい方向へ向かうのです。

 

これは

人との関係でも同じです。

 

ああ、あの人苦手やわ~~~(--;)

逃げたいなあ

会って話すのいやだなあ

と悶々としている時って

間違いなく悪循環に入っていくのです。

 

それよりも

ええいっ

苦手だけど思い切って

ぶつかっていこう

と腹をくくった時に

その人と向き合ってみると

「あれ?いい感じやん??なんで逃げたかったんやろ??(--:)」

と拍子抜けすることってあります。

 

 

逃げる

受けて立つ

かの違いだと思います。

 

犬と同じで

逃げたら必ず追っかけてきますし

必ず事態はどんどん悪い方向に行きます。

さらに、

逃げている人には

やはり同じような逃げる人しか寄ってこないので

類は友を呼ぶ法則で

悪い循環のサイクルの中で逃げてばかりいる人と

えんえん付き合う羽目になってしまいます。

 

逆に

何が起こっても

「私の責任です」という姿勢を取れる人は

やはり同じように逃げないスタンスの人が集まってきますので

いい循環の中で同じようにいい人とばかり

つきあうことに、なるのです。

 

吉本歯科医院のスタッフ達

今総勢9名です。

みんな本当に成長しました。

 

 

成長とは

心が変わっていくことで

心の器が大きくなっていくことだと思うのです。

 

今、当院に

それって、

人の◯◯のせいです

という人って一人もいないんです。

 

何か問題が起こっても

患者さんに苦情を言われたとしても

それは私達の責任です

という姿勢を心の底に持っている人達ばかりなんです。

 

まだ20代前半の若いスタッフもいます。

でも、その中身は本当に大人、です。

 

起こることを

人のせいにするのは

子供で

 

自分の責任だ

と受け止められるのは

大人です。

 

中身が子供の人と一緒に仕事をするのは

とてもしんどく

問題が日々勃発するので

とても疲れます。

 

中身が大人の人が集まると

チームはとてもスムーズに機能します。

 

高い心の位置で私達は仕事をしようね

と話をしています。

 

心の位置を高くしておけば

低い部分で起こっているトラブルに巻き込まれないから、です。

人間関係も問題が起こる位置は必ず低い位置で起こっています。

客観的に見てみれば

「しょうもないこと言うとるわ」

という次元でえんえんと人間関係のトラブルは続いています。

 

頭1個、いや2個上に突き抜けて生きていれば

そのトラブルに巻き込まれることは

ありません。

また、耳にも入らない

視界にも入らない

ので気にもならなくなります。

 

つまり

自分の世界に没頭できるのです。

 

私達は日々診療室の中で9人が動いています。

そしてそこに技工士さん達が入ったり

外部の先生が入ってくれたり

また業者さんが入ってくださったり

しています。

 

その誰もが自分のやるべき仕事に集中しきっている

という状況が一番ベスト、です。

それがいい雰囲気を作り出します。

 

そしてその中に患者さんが入ってこられるから

「ああ、ここは居心地がいい」

となるわけ、です。

 

そういう状況は

忙しいから作り出せる

ということも、あるのかもしれません。

 

もし仮にうちが

朝から夜までほとんど患者さんも起こしにならず

ヒマで時間がたっぷりあったとしたら

うちのスタッフ達もここまでは

イキイキ働いてはくれないかもしれません。

 

余計なことを考える暇がないほど

忙しい

というのは実は幸福なことです。

 

やるべき仕事があり

人に必要とされており

必要とされている場がある

 

自分の居場所が確かにある

ということが

どれほど幸せなことかと

思います。

 

自分がいまいる場所には必ず意味があると私は思います。

その場を居心地のいいものにするかしないかは

こればかりは環境のせいではなく

自分次第、です。

 

地に足がついている人

はなぜか安心感を人に与えます。

 

逆にいつもあっちへフラフラこっちへフラフラしている人

というのは

どうも不安定な人のように感じてしまいます。

 

母性型の原則は

安心感の構築です。

 

つまり地に足をつけてじっくりやれる人を

どれだけ育てられるか

だと思うのです。

 

今日のような歯切れのいいミーティングを重ねていくことで

うちの医院が成長しないわけがない

と吉本マネージャー

また根拠のない自信で溢れてくるのであります(笑)

2011.07.22母性型勉強会

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7月20日(水)の母性型勉強会の様子です。

今回もまた深いテーマでした。。。。(^^:)

 

人はなぜ不安になるのか?

なぜ安心感が必要なのか?

 

講師が話をするたびに、「あ、私のこと言ってる?」

「え?僕のこと?」と

みなさん

心の中で思ったそうです(笑)

 

不安のない人なんて、いませんからね。

生まれてこのから安心感で満たされ続けた人なんて方が少ないのでは?

人はみな孤独で不安な生き物だからこそ

安心を求めるのではないでしょうか?

と妙に納得した私なのでした。

 

勉強会の様子はまもなく

あたらしい母性のものさし

http://www.boseinomonosashi.com/

でご紹介しますね!

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母性のものさし

次回勉強会は8月17日(水)午後6時半~8時半まで 高松国際ホテルにて 会費3,000円

2011.07.21魅力????

ひさしぶりの出勤です。

机の上が大変なことになっております(泣)

 

おでかけする前は

「帰ってからしよう」と後回しにしていたことがたくさんあり

 

「やっぱりしときゃよかった・・・--:」と

今、悔やみながらガリガリやってます(笑)

 

これも、性分でしょうか????

 

 

さて、久しぶりのブログです。

 

突然ですが

人の魅力とは一体なんなんだろう?

と考えてみました。

 

 

重いテーマですねえ(^^)

 

最近、魅力的だなあと思う人を見つけたので忘れないうちに書いておきます。

 

その方は昭和16年生まれですので現在70歳です。

 

ある経営者が集まる会に私をお誘い頂いたその方は、大きな会社の社長さんでいながらとにかく謙虚なモノ言い、態度なのです。

 

毎週お会いするのでよくよく観察しているのですが、誰に対しても同じ様子です。

 

そしてその様子はお水を入れてくれるウエイトレスさんにまで同じ謙虚で丁寧な態度なのです。

 

えらそうで横柄な人はかっこ良くない!

と日々思っているので本当に素敵に見えてしまいます。

 

 

あの人には魅力があるということは、より多くの人がその人のことを好いている

ということです。

 

人の心を捕らえ、自分の方へその人の心をなびかせてしまう力、それが「魅力」だと思います。

 

 

その方は今回めでたく四国で一番重要なポストに押し上げられました。

 

 

そしてその方のことを皆が一様に「素晴らしい方だ」「人格がいい」「人様の面倒を本当によく見てこられている」「◯◯さんのそばでいたら安心だ」と、噂をされるのです。

 

 

この方を見ていて「人の魅力とは?」ということを深く考えさせられました。

 

魅力=人を惹きつける力

 

とは、どうやって身につけるのでしょうか?

 

何か特別な才能を見につければいいのでしょうか?

美人またはハンサムであればいいのでしょうか?

高い地位や知名度があればいいのでしょうか?

お金がたくさんあればいいのでしょうか?

 

恐らく違います。

 

 

私を含め、多くの人が、「あの人は魅力がある」と感じてしまった理由。

それは

 

「自分の話をよく聴き、受け止めてくれるから」

なのです。

 

じっくりと話を聴き、「ああ、そう。それは本当に素晴らしいね。」ときちんと私に向き合い認めてくれようとするのです。

 

それもお会いすればいつも、です。

それは誰に対してもそう、なのです。

 

 

この方の様子を見ていて私は「項羽と劉邦」の話を思い出しました。

 

有名なお話です。

 

 

項羽はいわゆる見た目もかっこよく、才能もあり、学問もあり力も強く誰が見ても優秀な武将でした。

 

これに対し劉邦はチビで短足でついでにデブのいわゆるいけてない男だったそうです。

 

いわば魅力たっぷりの項羽が、全ての面で劣っていたと思われる劉邦に最後は滅ぼされしまうのですが、その最大の理由は「魅力」にかかっていたと言われています。

 

 

劉邦=多くの人の心を惹きつけ満たし続けた

項羽=人の心を傷つけ続けた

 

項羽は自分が「できる人間」だという自覚が十分すぎるほどありました。

 

できるがゆえに自己主張も激しく自分の意見を徹底的に人に押し付けます。

できるがゆえに他人の才能を認めることをしませんでした。

 

項羽にはそれだけの『過去の栄光や実績』も十分あったからです。

 

項羽は側近の部下にも傲慢な態度でもって接し、「俺様が一番えらい」という雰囲気を醸し出していたことでしょう。

 

これに対し、劉邦は自分には学問がないことを知っていました。

 

自分には政治のことや戦略に対する才覚はないと思っていました。

 

ゆえに、会う人会う人、助言してくれる人、側近、遊説者が話をすると、真摯な態度で耳を傾け、しかも、「こんな素晴らしいことを教えてくれる師匠だ」と言わんばかりに人生の師匠として丁寧に遇したそうです。

 

 

一国の王様が、自分の話をじっくりを聴き、しかも自分を師匠として遇してくれる!

 

こんなに心をくすぐられ満たされることってあるでしょうか?

抱きついてしまいたいほど好きになってしまいませんか???(笑)

 

「士は己を知るもののために死す」という言葉通り、自分の心の満足度を十分に満たしてくれた人のためには命まで投げ出して尽くしても悔いはないという気持ちを引き出させてしまったのです。

 

この項羽と劉邦ですが、いますよね?

 

今でも(笑)

 

どちらがいいとか、悪いとかではなく、私達人間の心の中には、いつも満たされない何かがあり、

それを満たしてくれる人のことは魅力的に見えてしまう

という原則がどうもありそうです。

 

 

項羽の最後は悲劇です。

 

項羽から離れ劉邦側についたものすごい数の兵士達は、項羽の立てこもる城を包囲し遂には自分が追いやった側近達に滅ぼされてしまう、という最後です。

 

 

項羽は、自分が「できる優秀な人間である」という自信から、そばにいる側近達の才能を認めることができませんでした。

 

そして助言をする人をどんどん追いやり人がどんどん離れていったのです。

 

ある程度の年齢、ある程度の役職までは一気に駆け上がることができても、最後の最後で振り返ってみたら誰も付いてきていなかった、という話はよくあります。

 

 

人の恨みは恐ろしいもので

自分に認めなかったり、自分に恥をかかせた人間のことは忘れないものです。

 

この恨みの執念深さは歴史小説を読めば明らかです。

 

歴史は繰り返しますので、人間も心の仕組みは変わらないものです。

 

 

人は魅力に引っ張られます。

その魅力とはその人が単独で発生させているものではなく、

一緒にいる人、会う人に対していつも謙虚な姿勢で相手の話に聞き入っている時、その人に会った人は「あの人は魅力的だ」と感じるのではないでしょうか?

 

 

自分にとって最高に心を満たしてくれる存在=魅力がある人

ということです。

 

心を満たす一番簡単な方法

それは「会話」です。

          

どんな人にも心の中に鬱積した悩みというものは、あります。

 

そして社会的に地位の高い一見何の悩みもなさそうで順調な人生を送っているかのように見える人えあっても、人には言えない悩みというものはあるわけです。

 

その悩みを言える相手は夫婦や家族ではないかもしれません。

職場の仲間や親友にだって言えないようなこともあります。

 

そういう「誰にも言えないようなこと」を言える存在がいたとしたら、それはその人にとっては魅力のある人、なのです。

 

 

そういう存在を人はずーっと求め続けるわけ、です

 

夜の街へ男性が夜な夜な繰り出すのも心の鬱積を吐き出したい、受け入れて欲しいと願う無意識の心の動きかもしれません。

 

 

ある時は自慢話を、ある時は愚痴を、ある時は不安な気持ちを時間の許す限りえんえんとじっくり耳を傾けてくれ、受け止めてくれたとしたら、人は間違いなくその人の虜になってしまいます。

 

なぜなら、その人がいることによって自分の心の鬱積は晴れ、心の中に満足感が満たされていくのですから。

 

 

会話ということをテーマにミーティングをした時

吉本歯科医院の若いスタッフ達は、ある時私にこんなことを言いました。

 

「私は会話が苦手なんです。どうやったらうまく患者さんと話せるようになりますか?」

「私は話すのが苦手なので魅力がないんです。」

と。

 

 

それって、おおいなる誤解なんです(笑)

 

当院のスタッフ達の最大の魅力

それは

目の前の人の話を一生懸命聴くことができる

とい一点です。

私は、そう感じています。

 

 

 

当院の歯科衛生士の田中などは、本当に親身になって聴き入ってしまうもので

時に感情が移ってきて患者さんの身の上話に涙してたりします(^^:)

 

こんなに一生懸命自分の話を聴いてくれる人を

嫌いにはなれないですよ、というか、好きになりますよ。

 

つまり、そのなんとなくしている行為そのものが

 

もはや

その人の魅力の素となっているんです!

 

そこに一秒も早く気がつかなくてはいけないんです!!!

→いいですかあ???タナカくん(笑)以下若いスタッフ殿!

 

 

話が上手である必要なんてどこにも、ないんです。

 

 

一生懸命お話している相手の話に聴き入る

これだけでOKです。

 

 

だって、可愛いじゃないですか?

えらそうに知識をひけらかすより、自分の話をえんえん興味深そうに聞き入ってくれる人の方が。。。。。。

 

そういう人のこと

嫌いになりませんよね?(^^:)

 

     ・・・と、こんな話を私はいつもスタッフ達としています。

母性型経営の原点は、「関る人を家族と同じように大事にしていこう」ということです。

このごろ、会う人会う人に私達の実践していることが伝わっていってる感があり、発信し続けやり続けるって大事なことだなあと感じています。

 

項羽と劉邦、あなたはどちらのタイプですか??

2011.07.16夏風邪(--)

木曜の夜から急に、夏風邪というものを引いてしまいました。

この冬も風邪も一度も引かず寝込んだこともなかったのに

調子に乗って超薄着で夜に山に登ったのが災いした、ようです(--:)

 

しかし、痛感したのですが

病気で寝込んだ時ほど、周囲に「手」があることが、ありがたい(泣)

子供2人をどうしよう?と考えた時に私は母や義母に

「ちょっとお願い」とSOSを出せるのでよかったのですが

これが誰もいなかったり、しかも、乳のみ子なんて抱えてたら

一体どうするんだ?というほどいろんなことをいっぱい考えてしまうほどの

高熱と寒ケと、節々の痛さ。。。。。

わかります??

この炎天下の下、寒くてたまらないなんて・・

 

この暑い中、

家族の中で一人だけ、上に下に毛布

冬の布団

足元にはアンカ

頭には氷枕。

 

よく寝てよく熱を出したのでお陰でもうそろそろ回復に向かっているのですが

こういう時に自分の性分というのがよく出てしまうなあ

と痛感してしまいました(--:)

 

私、休んでいるの嫌いなんです(笑)

家で一人で寝てるの

嫌なんです。

じっと養生するの苦手なんです。

 

そういうところって

子供の頃からまったく変わらないンですね。

 

なので少し良くなったと思ったら

「いやっほう、もう大丈夫」とばかりに翌日出勤して案の定

夕方から熱がぶり返しました(--)

 

ちょっと良くなったと思ったら

すぐ動いてしまうこの性分

こういうの

貧乏性って言うらしい・・・・(←今日教えてもらいました)

 

木曜の夜に熱が出てから今まで

そういやゼリーとか、プリンとかうどんちょっとしか

食べてないのでそれでフラフラするのかなあ・・と思いつつも

今夜はうなぎにかぶりつくのできっと治るでしょう(笑)

 

それにしても

元気が一番です。

どこか調子悪くなると全部が止まってしまんですよね。

 

そういう時は

「神様が休みなさい」って言ってるのよ♪

なんて人には言う私なのですが

そういう自分が休めない(笑)

 

今日から連休ですね。

みなさま、どこかへお出かけでしょうか?

わたくしめも、ちょっとどこかへ出かけてきます。

暑さにお気をつけくださいませ(^^)

 

勉強会は定員に達しました。

連休明けの20日水曜日みなさまにお目にかかれること

楽しみにしております♪ 

母性のものさし次回母性型勉強会 7月20日(水)午後6時半~高松国際ホテルにて

2011.07.12診断が変われば治療が変わる

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じゃんじゃかじゃ~ん!!

7月号ニュースレター『歯を失わないためのお話」が刷り上ってまいりました。

ご紹介しているのは当院の最年少歯科衛生士、

小田裕子おだゆうこオダユウコでございます(笑)

くどいっ???(覚えて頂こうかと・・・・・・^^:)

 

今月のテーマはズバリ

診断が変われば治療が変わる

です。

なんなんでしょうねえ?一体?

どうぞぜひお手にとって読んで下さいね。

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今回もぎっしり盛りだくさんの20ページ!

減らそう減らそうと

思いつつ毎回ページが増えていっているのはなぜなんでしょう???(笑)

 

当院院長

ネタ切れということはないらしく

いくらでも無尽蔵に言葉が出てきちゃうそう、です(--)

掘り下げていくとどこまでも深くなっていくのでしょうか?

院長が話したことをこうやってテープ起こしする側は

結構大変です(泣)

そろそろ、誰か替わってくださいっ!!

急募します。

院長の翻訳してくれそうな方、急募!!!!

 

このニュースレター発行しはじめて19回目になります。

このレターを読んでいただくだけで

知ってくださるだけで

歯を失うリスクは大きく減ります。

 

知る

ことで

大切なものを失わなくてすむのです。

 

そういうことって

歯以外にも

たくさんあると

私は思います。

 

一番悲しいのが

知らなかった

がゆえに

大切なものを失ってしまった

ということ、です。

 

知っていれば

守ることができたのに。。。。。

 

このレターは

生涯自分の歯で食べ続けていく

そんな人たちを増やしていくためのもの、です。

 

人生が終るその瞬間まで

人間として

質の高い生活を維持できるために

知っておかないといけない

知識というものは

どうしても、あります。

 

どうぞ知って下さい。

本当のことを。

歯を失う本当の仕組みを

そして

歯を失わないための本当の方法を。

 

吉本歯科医院のニュースレター「歯医者さんしか知らない歯を失わないお話」は

ご希望の方にはお渡しさせて頂いております。

受付窓口にお気軽にお声かけ下さいね。

 

 

母性のものさし次回母性型勉強会 7月20日(水)午後6時半~高松国際ホテルにて

2011.07.12

たった今、インプラント治療を終了された患者様と記念撮影をしました。

通常よりも早いスピードで治療完成。

それもひとえに患者さんがきちんと当院とのお約束事を守って下さったから。

 

当院院長にとっても一番嬉しい瞬間です。

新しい歯がきちんと入り、

さあ、鏡をどうぞ

という瞬間です。

 

歯で苦労され、

歯で悩み、

歯でつらい想いをされた

方ほど

その鏡を見た瞬間の感動は

大きい

そう感じます。

 

長い間本当にお疲れ様でした。

とスタッフ全員がお声かけすると

思わず、涙ぐんでしまった患者様

 

その涙につられてカウンセラーの目もうるる

歯科衛生士の目のうるる

見てみれば院長も目にも少しのうるる

 

嬉しい

ありがとう

おかげさまで

いえいえこちらこそ

あったかい言葉が飛び交います。

 

こういう瞬間を感じることができる職場でよかったなあ

とみんなが改めて思うんです。

 

昨日の夕方、一番最後の予約の患者様のときのお話です。

その患者さんはお若い女性です。

お仕事帰りに治療に寄って下さいました。

 

来院された時には

肩こりと頭痛で、どうも調子が悪い、芳しくない

とおっしゃっておられました。

体調が悪いと気分も悪くなってしまいます。

 

たまたま

当院カウンセラーもちょうど首の裏が痛く、朝から頭痛がしていた

ということでこの患者さんと意気投合!

 

そこから治療がはじまり

痛かった首を当院院長が少しほぐしてさしあげました

患者さんの隣のチェアには当院カウンセラーも横になり

院長いったり来たりで2人の首をほぐします(笑)

 

・・・・・歯医者さんが治療院に早変わりです(--)

 

診療室での治療が終わり

今度はカウンセリング室でカウンセラーと患者さんがお話。

 

その後、カウンセリング室から出てこられた

患者さんのお顔は最初に玄関から入ってこられて時とは

まったく違う、ホッペがピンク色になるほど表情があかるくなってたんです!

 

帰り際に

私達にこうおっしゃってくださったんです。

「ああ~~!!ここに来て身も心も元気になっちゃいました!

ここはすごいです!」と(笑)

 

嬉しいですよね。

面と向かってそう言ってもらえると

受付で対応していた松本も、なんだか照れくさそうな嬉しそうな(^^)

私としては、当院のスタッフや院長を誉めてもらったような気分で

嬉しさいっぱいになってしまうのです。

 

わたくし、身内びいきですので

自慢のスタッフを誉められると

もうその人には何でもしてあげちゃいたくなります(笑)

 

人は、一人では元気になれないんです。

関わってくる人との関係によって

刻一刻と自分の元気度が変わっていくんです。

 

嫌な人のところや

嫌な場にいけば

本当に体調悪くなってきちゃうものなのです。

 

私はいつも思うのですが

会う人会う人に

あなた元気ないわよ

あなた最近いけてないわよ

あなたこういうとこ良くないわよ

あなた太ったわね

あなた老けたよね

あなたって何でそうなん?最悪><

なんて毎日毎日言われ続けたら

3日で病気になれそうな気がします(泣)

 

言葉は暗示です

良いことも悪いことも。

考えようによっては

私達人間はみな、過去の暗示の積み重ねで今の自分を作っていると

思うのです。

 

もし、それが正解なのだとしたら

どれほどいい暗示を自分にかけてくれるか?

にかかっているのでは、ないでしょうか?

 

どれほど自分の素敵な部分

素晴らしい部分

可愛らしい部分に

焦点を当ててくれる人に出会えるか?

にかかってると思うのです。

 

自画自賛ができる人なら

人の手を借りなくても人生を切り開けると思うのですが

大半の人は自画自賛はできません(泣)

そこまでずうずうしくなれないんですよ、特に日本人は

謙遜の美徳

ですので。

 

どんな暗い状況にあっても

あかるく前向きな暗示を心の中に入れ込んでくれる人って、います。

しかし、そういう人はゴクゴク少数です(--)

だから私はそういう人を見つけたらもう絶対離さないんです(笑)

粘着しとくんですよ。

 

ほとんどは

暗い心配になりそうな不安な暗示ばかりを心の中に送りこんでくる人の方が

圧倒的に多いのです。

それも無意識に

そういう上司がいたり

そういうパートナーがいたり

そういう同僚がいたら

要注意です。

 

心の中に暗い、不安な暗示がたくさん入ってる人は

やはりその暗示通りに

思うようにならない現実が起こってくるんです。

 

だから

人に言葉をかける時は気をつけないと

いけないんです。

特に大事な人なら

私はうちのスタッフ達に間違ってもマイナスの暗示が入るような言葉を

かけることは絶対しないようにしようと

決めてます。

当院院長にも、不安になりそうな言葉や自信を失うような言葉を

かけていた頃があったのですが(><)その恐ろしいほどの影響を実感してからは

口が裂けても、自信を奪うような言葉を吐くことはなくなりました。

 

なんせ、キャプテンこけたら

みんなこけますので(泣)

 

人を潰すのは簡単です。

素直な人ならもっと簡単です。

毎日毎日

お前はダメだ

お前だけはダメだ

こういうところがダメだ

いつもダメだ

と言い続ければいいんですから!

 

当院のスタッフ達は

人柄採用です。

 

人柄なので、素直な人を選りすぐってます。

素直な人なので暗示のかけ方を間違うと

その人は間違いなく不幸な方向へ向かいます。

 

自分が発する言葉は

本当に気をつけないと、いけないんです。

その言葉によって一番暗示を受けてるのは

自分自身ですから

 

よくもわるくも

 

いい暗示をわたしにください(笑)おねだりっ!!!

 

母性のものさし次回母性型勉強会 7月20日(水)午後6時半~高松国際ホテルにて

2011.07.12新枝先生のブログ

当院の歯科医師、新枝誉志也(にいえだよしや)のブログが

スタートしました。

ドクターブログ

https://www.8181118.com/doctor/

・・・・というより、強制的にスタートさせてしまった(笑)

というところでしょうか?

 

無理強いしない

強制しない

がモットーの吉本歯科医院の母性型経営ですが

こと、新枝先生♂に関しては

なぜか

無理強いする

強制する

ばかり、です(笑)

 

可愛いのでいじくりたくなるのでしょうか?

可愛さあまっていじめてしまいたくなるのでしょうか?

困った顔を見ると、足の小指がこそまゆくなるほどの快感を覚えてしまう

私は、どこかおかしいのでしょうか?????(大笑)

 

イマドキの男子です。

気配り抜群、優しさ抜群、親しみやすさ抜群の新枝先生です。

少々線が細いような気もしますが

もうまもなく、たくましく変化する予定です(^^)

 

そう

世の女子が渇望するような

肉食男子に!!!

 

当院スタッフ同様、どうぞ末長く可愛がって下さりますよう

お願い致します。。。深々

 

撫でると喜びます。

どうぞ撫でてやってください(笑)

 

母性のものさし 

次回母性型勉強会 720日(水)午後6時半~高松国際ホテルにて

 

 

2011.07.11安心感を背負った男

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じゃじゃ~ん!!

なんなのでしょう?このお二人の距離の近さは(笑)

チューしちゃいそうな、勢いですねえ。

 

サプライズファクトリーの上原さんが

「もう絶対会わせたい人がいるから!」ということで

ご紹介して下さったのが

この安西さん。

安進自動車の安西進さん。

あんしん自動車

アンシンじどうしゃ

 

安心感を背負っていきているような方、でした。

 

実はこの安西さん、わたしく、過去にある会でお会いしてたようです。

が、しかし、その時は面識もなく通り過ぎていたのですが

今回、上原さんの「もう、すっごい人やから!!」のお声かけで

会わせて頂きました。

 

安西さんのお話は、

実は上原さん以外にももう一人からお聞きしており

「なんせ、すごいまじめで安心できる人だったのでつい車を買っちゃった(^^:)あはは」

という人を知っており

 

そこまで

お客さんに

安心感がすごいんですよおお!!

と熱く語らせてしまう

安西さんとやらは一体どんな人なんだろう?????

と興味シンシンの私でした。

 

なにせ

母性型経営=安心感が土台

ですので(笑)

 

そして

実際にお会いして納得!

ああ、この人ならそりゃあ安心しちゃうなあ

と思わせてくれるそんな人でした。

 

安西さんのお仕事は車屋さん

新車、中古車なんでもこい

車検整備もしちゃうし

板金塗装だってやっちゃうよ

というお仕事なのですが、

 

安西さんのお客様の噂をまとめると

①やってる仕事の基準がよそと全然違う

②儲け度外視

③そこまでやってくれて大丈夫なんですか?と思う

④恐ろしく社員を大事にしてる

⑤死ぬまで付き合いたい

 

・・・・と、このような噂がわたくしめのもと流れてきております(笑)

 

すごいですよね?

本人が宣伝しちゃってんじゃなくて

車を買ったお客さんたちが次々に安西さんのことを

こうやって噂してくれるなんて。

 

噂って伝染します。

現実に、私のところまでほら、伝染しちゃいましたよ(笑)

噂って、歯周病と同じ、です(^^

歯周病は感染症なので、人から人へ

どんどん伝染していっちゃうのです!!

 

 

3人で話をしていて

私がなによりも

「ああ、いいなあ」と感じたこと。

それは

安西さんを紹介してくれた上原さんが

とにかく一生懸命に安西さんのすごいとこ、いいとこ、素晴らしいところを

私に教えてくれようとしてくれたこと、です。

きっと、安西さんのことを大好きなんでしょうね(^^)

 

人が人を想いあってる時って

もう間違いなくいい空気がそこに流れてるんです。

その空気を吸えた私はラッキーです。

 

この、安西さん

ものすごいビジョンをお持ちです。

新しいモノサシを世の中に浸透させようとしているすごい人。

そのモノサシは、自分だけじゃなく関わる社員さんやお客さんが

みんな幸せになれるようなモノサシ、なんです。

安西さんのビジョンは、私の筆では書きつくせないので

もうまもなく、安西さんがニュースレターを発行される予定ですので(笑)←勝手に決めた!

その中で想いのたけを語ってくれること、でしょう。

 

この安西さん

当院のニュースレター「歯を失わないお話」を読んで下さっていました。

お知り合いの方のオフィスで読んで下さったそう。

 

そしてパッと読んで

「あ、ここでやってることと自分がやってることは同じだ!!」

強く共感して下さったそうなんです。

 

そう!

板金塗装と

歯科治療は

まったく、同じです(笑)

 

どこが同じか?

①蓋を閉じたら中で何をしたか見えないところ

②やってることのプロセスがお客さんに見えないところ

です。

 

安西さんは言います。

 

いくらでも隠せることなのです。

でも、

少しでも後ろめたいことをしてしまったら

自分がそのことで苦しくなるんです。

だから、後ろめたいことが1ミリもないように見えない部分を

きちんとする

本当のことだけを正直にする

と。

 

ね?同じでしょう?

歯科治療と。

 

確かに

嘘はしんどいし

過剰な宣伝は身をすり減らします(--)

 

 

そこからは

一気に話が盛り上がってしまいました(笑)

 

しかし、

最後に大笑いしたネタをひとつ

会う人会う人に絶大な安心感を与えてしまうそんな安西さんですが

僕の悩みは

「実は・・・心配性なんですううううううううう・・・・・・泣」

というところ(笑)

この、ちょっと気弱感が母性本能をくすぐるのでしょうか???

女性のお客さんが多そうなのもうなずけます。

 

上原さんと思わず同時に

「何が心配なんですか!!!どこが???はああ??」

と突っ込んでしまいましたよ。

 

お話している中で

どれほど社員さんを大事にしてるか

どれほど家族を大事にしてるか

ということが伝わってくるんです。

 

しかし、

安西さん

自分を楽しませるのが下手!!!!!(←すみませ~ん!)

そこまで人のこと考えて想っちゃう前に

もっと自分を大事にしちゃって下さい。

 

こんなにお客さん大事にしてる人も

ひさしぶりに見ました。

そして、自分の仕事に対する熱意がすごい。

そんなに車、愛しちゃう?????

 

ほんのわずかな時間でしたが

私はとってもいい気分になってしまいました。

「いや~~生きてるっていいなあ」

「人と出会えるって素敵なだわ」

いい気分の時は、心の中が喜んでいるせいか

たまたまどこに行ってもいい体験やいい状況に出くわす

ような気がします。

 

3人でお茶を飲んだ帰り

私は、吉本の実家に寄りました。

帰り道なので、ちょっと顔みていこうと思い寄りました。

お願い事もしたかったので(笑)

義母と義父の家です。

 

「あついねえ。元気なん?」

と顔を見に行って話をしていると

やはりそこでもいい気分になる話があり

ありがたい出来事が起こったり、するんです。

私の気分が義母義父に移ったんでしょうか?(^^)

 

こういうことって

偶然とは

私は思わないんです。

 

なぜなら

イライラしてて

誰かに腹が立っている時って

やっぱりどこに行っても

腹が立つことが起こるし

蚊に刺されても無性に腹が立つんです。

 

職場でイライラした

腹が立った

ちょうど蚊にさされた

かゆいので余計に腹が立った

イライラするので子供を叱った

子供を叱りながら車を運転してて事故にあった

 

なんてことって

絶対、あります。

 

ある日突然

嫌なことが起こるのではなく

嫌なことが起こるように

小さな小さな「不機嫌」を自分が積み重ねていってるんです。

 

いつもいい気分でいられるためには

自分の周りとの関係が大事です。

 

半径5メートル以内の人間関係を整える

これは鉄則です。

 

半径5メートル以内

とは

職場の関係

家族

身内

でしょうね、きっと。

 

その中にいると

私はいつも気分がよく

守られているような気がする

と感じるなら

そこは自分にとってのパワースポットになります、きっと。

 

私は、そう思ってます。

 

何も遠くまでいかなくても(笑)

 

母性のものさし次回母性型勉強会 7月20日(水)午後6時半~高松国際ホテルにて

 

2011.07.11ビアガーデン!暑い!

DSC01831.jpg

 診察が終ってからみんなでビアガーデンに出かけました(^^)

週末だからなのか?

この暑さのせいか?

クレメントのビアガーデン満席でございます(--)

 

しかし、狭い高松!

人に会う会う(笑)

悪いことはできませんよ~~、、みなさま。

地方の短所・・・・それは

面が割れていること(笑

 

たまたま座った後ろのお席には

院長の先輩先生の医院の家族&スタッフのみなさまもいたり

地方ならでは!(笑)

DSC01840.jpg

これ

なにしてるか

おわかりになりますか????

ビアガーデンが診察室に早変わり(笑

 

当院カウンセラー森下は、ただ今インプラント&矯正治療をしている最中なのですが

ビアガーデンに来る前に、矯正のゴムを口に装着したばかり。

せっかく食べにきたのに、

「痛くて食べれないよおおお・・・」と泣いておりました。

 

みんなに

「なんで、よりによって今日ゴム入れちゃうわけ??」

と非難ごうごう!

 

「よしっ、取っちゃおう!ゴムを」

ということになり、

早速院長が割り箸とつまようじで森下の口の中のゴムをはずしにかかったわけです。

つまようじと

はしで

いけちゃうんですねええ・・・・・。

DSC01841.jpg

「あいてててて・・・・・うげげげげ」

 

周囲の視線が面白ろかったのは言うまでもありません(^^:)

DSC01853.jpg

翌朝・・・・食べ過ぎて胃がすっかりもたれていた日曜日の朝。

ひさしぶりに人参ジュースを作ってみました。

ダイエットする方は、これものすごくいいですよ。

当院院長すぐにデブになるのですが、

そういう時は朝食をがっつり食べるのをやめて、

この人参ジュースをお味噌汁のみに変えます。

 

するとあっという間に

3~4キロはするする落ちます。

お通じもよくなるし、いいことずくめ。

DSC01855.jpg

少しづつ入れないとすぐ

詰まるんです、この機械。

DSC01860.jpg

絞りたてで飲まないと酵素が死んじゃうそうです。

10本の人参を搾っても

これっぽっちしかジュースができません(泣)

人参の絞りカスを捨てるのがどうももったいなく

一度「人参の搾りカスカレー」を作ったところ

恐ろしくまずく、ひっくり返りそうになりました(--)

なので、それ以降は人参かすはばあちゃん家のは畑の肥料です。

DSC01862.jpg

美味しそうでしょう??

βカロチンの宝庫です。

レモンを絞ると人参臭さが、消えてなかなかいけるのです。

2011.07.09そのもの言いが!

先ほど、技工室で歯科衛生士の小田裕子と話をしていました。

なんだか最近様子が違うなあ

と思っていたので

院長にも聞いてみると

「うん、確かに前と違う」と(^^)

 

「やっぱりそう思う??」と私

 

なので本人に聞いてみちゃいました(笑)

直撃インタビュー!!

この方っ↓

DSC01633.jpg

 

「ねえねえ、最近なんかあったん?

様子が違うよね。

何がってわけじゃないけど、醸し出しとる雰囲気が違うよね?

ねえねえ、何??なに?ナニがあったん???」

おばさん、聴きます聴きます(笑

 

すろと小田

「実は・・・・・ずっと思ってたことがあって・・」と話はじめました。

小田は実は院長が自分に対する接し方、ものの言い方が

他の先輩歯科衛生士の田中や杉本と違う!!と悩んでいたそう、です。

 

田中さんや杉本さんには

優しいモノ言いなのに

私にはちょっときつい口調になる・・・と(泣)

確かに、それは悲しい。

 

悩んでいたことを

カウンセラーの森下や技工士さんに相談したところ

「それはたぶん、小田さんのモノ言いがちょっときついからかもよ(^^:)」

「ほら、田中さんや杉本さんは、院長に対するモノ言いも柔らかいでしょう?」

とアドバイスをもらったそうな。

 

素直で

笑っちゃうほど

単純ちゃんな小田裕子は

「そうかあ!!!」←キラキラ

と思い

早速、院長に対するモノの言い方を意識して柔らかく、女らしく?優しく丁寧に

話してみるように気をつけたんだそうです。

 

 

すると

あら不思議!!

 

院長の態度が違うでは、ありませんか?

周囲の態度が違うでは、ありませんか?

もっといえば、みんなの眼差しが優しいじゃ、ありませんか?

 

はっと気がついたんだそうです。

そうかあ、自分のもの言いひとつで

相手は変わるんだあ・・・ということに(笑)

 

そうなのですよ、裕子ちゃん(^^)

人は自分の鏡です。

自分が扱ってもらいたいように、人に接すると相手は同じように

自分を尊重してくれるものなのです。

 

丁寧に優しい言葉をかけられると

相手は怒ってても

「まあ、いいかあ」という気になってしまいます。

 

逆に

きつい口調で言われると

相手はなんだか攻撃されたような気分になってしまうものです。

なんだかよくわかんないけど

「この人、敵かも??」

と認識しちゃうものなのです(泣)

 

 

誰にでも、どんな場に行っても

大事にしてもらえるような振る舞い、もの言いを

身に付けておくと

いいですよね、23歳でも。

その方が絶対、得です。

 

自分が成長できるための素敵なアドバイスを先輩や同僚に

もらえる小田は幸せです。

 

 

小田裕子23歳

ものすごい勢いで成長真っ只中。

こういう心の内面に気づき即、変えていけるのは

女の人の得意技なのですよ。

素直であれば。

 

そう、素直なら人はいくらでも

助けてくれるし

手を差し伸べてくれるものなのです。

素直が絶対得です

超頑固なわたしくめが断言します(笑)

 

お昼休みのヒトコマ↓

DSC01722.jpg

大好きな彩夏おねえちゃんと。

・・・・いいですねえ。若いヒトは・・肌がつやつやしておりますよ(笑)

DSC01727.jpg

 

 

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